13 jun

Onderhoud Interactieve TV nacht 13 t/m 14 juni

Wegens onderhoudswerkzaamheden zullen er in de nacht van maandag 13 juni op dinsdag 14 juni, vanaf 02.00 uur tot en met 04.00 uur meerdere malen onderbrekingen zijn.

Deze onderbrekingen hebben gevolgen voor de volgende zenders:

– Alle live uitzendingen van de zenders RTL4, RTL5, RTL7, RTL8 en RTLZ.

– De themakanalen RTL Lounge, RTL Crime en RTL Telekids zullen geheel buiten bedrijf zijn.

Gedurende deze periode zal teletekst ontbreken en de elektronische programma gids mogelijk niet kloppen.

Je hebt alleen last van het onderhoud als je een zwarte afstandsbediening hebt.

12 jun

OTDR Meting korte tracé PDC1-PDC2

Werkzaamheden: OTDR Meting korte tracé PDC1-PDC2
Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 13 juni 2016
Frame: 05:30 uur – 07:30 uur
Duur: 2 uur
Omschrijving: Previder gaat in samenwerking met TReNT op maandag 13 juni 2016 van 05:30 tot 07:30 een aantal OTDR metingen uitvoeren op 1 van de 2 darkfiber traces tussen PDC1 en PDC2.

De reden is dat Previder een continue toenemende demping registreert op dit glasvezel trace. Op dit moment liggen de gemeten dempingwaardes per kanaal binnen de marges. De uit te voeren werkzaamheden hebben dan ook een proactief karakter.
Impact op: Tijdens dit onderhoud is er geen redundantie in het trace tussen PDC1 en PDC2.
10 jun

[open] Storing Rotterdam-Terbregge – Internet van XS4ALL

gemeld door Bruno op 10-06-2016, 20:43
begintijd: 20:42 op 10-06-2016, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Rotterdam-Terbregge momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.?
?
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL
?
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
?
Onze excuses voor het ongemak.

10 jun

Migratie Windows shared hosting servers

Kenmerken onderhoud

In de gehele week van Maandag 13-06-2016 tot en met Vrijdag 17-06-2016 zal er een migratie plaatsvinden binnen onze Windows sharedhosting omgeving.

Betrokken systemen

Deze onderhoudsmelding is alleen van toepassing voor de sharedhosting / Plesk servers met Windows als onderliggend OS.

Afhandeling

Onze experts zullen deze migratie nauwgezet monitoren om de overlast voor alle betrokken klanten tot een minimum te beperken. Het kan zijn dat u tijdelijk overlast ondervind van een hogere algehele systeembelasting op de server waar uw website en/of emailafhandeling plaats vind.

10 jun

[open] Storing Den Hoorn – Internet van XS4ALL

gemeld door Jasper op 10-06-2016, 08:42
begintijd: 08:27, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Den Hoorn momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

10 jun

[open] Storing Delft – Internet van XS4ALL

gemeld door Jasper op 10-06-2016, 08:36
begintijd: 08:21, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Delft momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

10 jun

[open] Storing Wergea – Internet van XS4ALL

gemeld door Jasper op 10-06-2016, 08:25
begintijd: 08:03, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Wergea momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

09 jun

Onderhoud televisie in Vleuten 10 juni 2016

Door onderhoudswerkzaamheden in Vleuten is er op 10 juni 2016 tijdelijk geen analoge televisie beschikbaar.

De werkzaamheden vinden tussen 08.00 uur en 17.00 uur plaats. De internet- en telefonieverbinding wordt onderbroken. Je televisie werkt maximaal 9 uur niet.

Ervaar jij na het onderhoud problemen met je televisie, telefoon of internet? Dan moet er opnieuw verbinding gemaakt worden met ons netwerk.

Volg hiervoor de volgende stappen:

1. Haal de stekker van het glasvezel modem uit het stopcontact.

2. Steek na 1 minuut de stekker van je glasvezel modem weer in het stopcontact.

3. Binnen enkele minuten werken de diensten internet, televisie en/of telefonie weer.

Heb je nog vragen of zijn er nog steeds problemen met je televisie, telefoon of internet niet opgelost? Stel je vraag dan op ons klantenforum (telfort.nl/forum), Facebook (facebook.com/telfort) of via Twitter (@TelfortWebcare).