22 dec

[NL, AMS-01] [NL, AMS-01] Connectivity issues

Time: December 22, 2015 01:30:00 (CET)
At the moment we are experiencing connectivity issues in part of our network in AMS-01 due to a hardware issue. Our engineers are curently working on the issue. Updates will follow through this NOC posting

Affected IP ranges:
46.243.6.0/23
85.17.74.0/23
94.75.236.0/23
95.211.80.0/21
95.211.96.0/22
95.211.100.0/23
109.69.56.0/22
179.43.174.0/25
188.0.225.128/25
192.36.61.0/24
212.7.196.0/23
212.7.199.64/26
212.7.199.128/25
212.7.209.0

2A01:9400:1::/48
2A03:F85:2::/48
2001:1AF8:4060::/44

21 dec

[open] Storing Regio Rozenburg – Internet van XS4ALL

gemeld door Bart op 21-12-2015, 21:34
begintijd: 20:51, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Regio Rozenburg momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

21 dec

[NL, AMS-01] Connectivity issues in part of our Network

Time: December 21, 2015 16:00:00 (CET)
Dear Leaseweb Customer,

Today, between 16:00 -16:30 CET, you might have experienced packet loss or/and higher latency due to a DDoS attack in part of our network in AMS-01. The DDoS attack has been mitigated and connectivity is stable the last few minutes. We are still monitoring our network to ensure that there won't be any disruptions.

The following network prefixes might have been affected:
62.212.78.0/23

Please let us know if you still encounter issues via [email protected]. We apologize for any inconvenience caused by the attack.

21 dec

[open] Onderhoud meerdere regio’s – access-router dr15.d12

gemeld door Tim op 21-12-2015, 15:42
begindatum: 23-12-2015
begintijd: 01:00, duur: 1,5 uur

In de nacht van dinsdag 22 op woensdag 23 december zal er onderhoud
gepleegd worden aan 1 van de accessrouters van XS4ALL, dr15.d12.

De klanten waarvan hun verbinding uitkomt op deze router zullen last
hebben van een onderbreking van de internet verbinding. Het gaat hier
om een kleine groep klanten, niet gebonden aan een specifieke locatie.

Excuses voor de overlast.

21 dec

[open] Storing Heiloo – Internet van XS4ALL

gemeld door Wladimir op 21-12-2015, 14:42
begintijd: 21-12-2015 14:20 uur, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Heiloo momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

21 dec

[open] Storing Vught – Internet van XS4ALL

gemeld door Rudie op 21-12-2015, 08:19
begintijd: 08:00, duur:

Als gevolg van een storing kunt u in Vught momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

19 dec

[Global] Performance degradation

Time: December 19, 2015 14:40:00 (CET)
Dear Customer,

At this moment we are seeing small amounts of packet loss through almost all of our Tier-1 carriers, especially between Europe and Asia Pacific.

Since the nature of this incident we have escalated this with our carriers.

Updates will follow via this NOC posting.

18 dec

[open] Storing Zoeterwoude – Internet van XS4ALL

gemeld door Marcel op 18-12-2015, 14:48
begintijd: , duur:

Als gevolg van een storing kunt u in Zoeterwoude momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

18 dec

[open] Storing Ijsselstein – Internet van XS4ALL

gemeld door Marcel op 18-12-2015, 14:46
begintijd: , duur:

Als gevolg van een storing kunt u in Ijsselstein momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

18 dec

Onderhoud ns1/ns2.masterdns.nl

Dinsdag 22 december zal er onderhoud aan de servers ns1.masterdns.nl en ns2.masterdns.nl plaats vinden.
Tijdens dit onderhoud kan er hinder ondervonden worden in het DNS beheer gedeelte van onze klantenportal.
Onze excuses hiervoor, verdere verstoring wordt er niet verwacht.