22 aug

[Open] Storing Maastricht – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Maastricht momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

19 aug

[Opgelost] Storing Omgeving Wateringen – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in omgeving Wateringen momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

18 aug

Grote Ziggo Go storing

In de loop van de ochtend vond is er een grote landelijke storing ontstaan bij Ziggo. Hierdoor kunnen Ziggo gebruikers problemen ondervinden met het kijken van televisie en ook voetbal wedstrijden via Ziggo Go.

De provider is op de hoogte van de storing en de engineers werken hard aan een oplossing. Oplostijd is vooralsnog onbekend.

Update

De storing is inmiddels opgelost. Gebruikers kunnen weer volledig gebruik maken van Ziggo Go.

17 aug

[Open] Storing Tricht – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Tricht momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

17 aug

Onderhoud glasvezelverbinding tussen PDC2 en Equinix AM7

Op 17 augustus 2021 tussen 00:00 uur en 06:00 uur wordt onderhoud uitgevoerd op de glasvezel-verbinding tussen PDC2 en Equinix AM7.

Tijdens dit onderhoud zal deze verbinding meerdere uren niet beschikbaar zijn. De meeste Previder diensten kunnen gebruik maken van alternatieve paden.

Voor het merendeel van onze klanten is er tijdens het onderhoud geen redundacy. Klanten die mogelijk wel impact ondervinden worden persoonlijk op de hoogte gesteld.

15 aug

Storing netwerkverbindingen

Op dit moment is er onderhoud gaande aan een van de glasvezels van Previder.
Dit begon om 23:50. Tijdens het her-routeren reageert een van onze core-routers wat vreemd. Hierdoor kan het zijn dat er geen netwerk verbinding mogelijk is met het Previder netwerk.
Om dit moment hebben we dit probleem in onderzoek.

11 aug

[Open] Storing Hellendoorn – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Hellendoorn momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.