20 mei

[Open] Storing Enschede – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Enschede momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

19 mei

Onderhoud glasvezelverbinding tussen PDC2 en Equinix AM7

In de nacht van woensdag 19 mei 2021 op donderdag 20 mei 2021 tussen 23:00 uur en 05:00 uur wordt onderhoud uitgevoerd op de glasvezel-verbinding tussen PDC2 en Equinix AM7.

Tijdens dit onderhoud zal deze verbinding meerdere uren niet beschikbaar zijn. Bij de meeste diensten wordt gebruik gemaakt van alternatieve paden.

Voor de meeste klanten is er tijdens het onderhoud geen redundacy. Klanten die mogelijk wel impact ondervinden worden persoonlijk op de hoogte gesteld.

19 mei

Ziggo storing omgeving Schagen

In de loop van de avond is er bij Ziggo een storing ontstaan in de omgeving Schagen. Hierdoor kunnen mensen met een Ziggo verbinding problemen ondervinden met hun internet, telefonie en televisie. De oorzaak van de storing is nog niet bekend gemaakt.

De provider is op de hoogte van de storing. Oplostijd is nog onbekend.

Update 19 mei 2021, 22:40

Ziggo heeft eerder op de avond de storing aangemeld en inmiddels op opgelost gezet. Door de signalen die wij in veelvoud krijgen, is deze storing nog helemaal niet opgelost. Er is een poging gewaagd Ziggo nogmaals te attenderen, dat de storing nog steeds niet is opgelost.

18 mei

[Open] Storing Emmeloord – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Emmeloord momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

17 mei

[Open] Storing Odijk – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Odijk momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

11 mei

[Open] Storing Elburg – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Elburg momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

10 mei

Stroomstoring datacenter Capelle a/d IJssel

Op dit moment is er een stroomuitval op een 3th party datacenter in Capelle a/d IJssel. Hierdoor is al onze apparatuur op deze locatie uitgevallen en werken de actieve diensten in de omgeving momenteel niet. We proberen het betreffende datacenter telefonisch te bereiken. Oplostijd is nog onbekend.

Update 10 mei 2021, 13:00

Ondertussen is alle apparatuur weer terug online. Het datacenter heeft bevestigd dat ze een stroomstoring hebben gehad en dat alles momenteel op de noodgenerator draait. Ze laten ons weten wanneer de stroomstoring is opgelost. Oplostijd is nog onbekend.

10 mei

[Open] Storing Televisie van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u momenteel problemen ondervinden met Televisie van XS4ALL en de XS4ALL Televisie-app.

Het betreft: Televisie van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Wij adviseren u pas de TV-ontvanger te herstarten nadat de storing is afgemeld.
Onze excuses voor het ongemak.

10 mei

Werkzaamheden NDIX Deventer

Door NDIX zal gepland onderhoud worden uitgevoerd.
Er wordt onderhoud uitgevoerd aan de infrastructuur van de locatie Deventer.

Het onderhoud vindt plaats in de nacht van Maandag 10-05-2021 op Dinsdag 11-05-2021.

Start onderhoud: 11-05-2021:00:00
Eind onderhoud: 11-05-2021:06:00

Gedurende dit onderhoud zal uw NDIX verbinding maximaal 30 min. niet beschikbaar zijn.

09 mei

[Open] Storing Winterswijk – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Winterswijk momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.