11 sep

[open] Storing Rotterdam-Spaansepolder – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Chris op 11-09-2014, 10:09
begintijd: 11:56, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Rotterdam-Spaansepolder momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

11 sep

Storing internet Assen

Als gevolg van een storing kun je mogelijk in Assen geen of slecht gebruik maken van het internet. Indien je telefonie of Interactieve TV van ons afneemt dan kunnen deze diensten ook verstoord zijn. Mogelijk dien je na de storing de KPN Experia Box uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

11 sep

Ziggo onderhoud in regio Overijssel

Status: Ziggo onderhoud (gepland)
Datum: 12 september 2014
Frame: 01.00 uur – 06.00 uur
Duur: 5 uur
Omschrijving: Op vrijdag 12 september 2014 zal Ziggo onderhoud uitvoeren tussen 01:00 uur tot 06:00 uur in de regio Overijssel. Tijdens het onderhoud zullen de Ziggo-verbindingen tijdelijk kunnen worden onderbroken (maximaal 180 minuten).
Impact op: Klanten met een Ziggo verbinding in de regio Overijssel
11 sep

[opgelost] Storing Assen – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Chris op 11-09-2014, 10:06
begintijd: 08:32, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Assen momenteel geen verbinding
maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord
zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

11 sep

[opgelost] Storing Assen – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Chris op 11-09-2014, 10:06
begintijd: 08:32, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Assen momenteel geen verbinding
maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord
zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

11 sep

[open] Storing Assen – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Tim op 11-09-2014, 10:06
begintijd: 11-09-2014 08:32, duur:

Als gevolg van een storing kunt u in Assen momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

11 sep

[NL, AMS-01] Premium network issues [Update]

Time: August 11, 2014 23:34:00 (CEST)
Dear LeaseWeb Customer,

At the moment we are having an issue with one of our premium network environments. The cause of this is under investigation. Affected prefixes;

82.192.64.0/23
83.149.102.0/23
95.211.72.0/21
95.211.106.0/23
95.211.108.0/22
95.211.112.0/20
95.211.134.0/23
95.211.160.0/23
95.211.176.0/21
95.211.216.0/21
95.211.232.0/21
37.48.96.0/23
62.212.64.0/22
62.212.68.0/23
62.212.70.0/24
85.17.128.0/17
95.211.32.0/21
82.192.79.0/24
85.17.87.0/24
85.17.92.0/22
95.211.164.0/22
85.17.112.0/23
2001:1AF8:4100::/40
2001:1AF8:4500::/40
…………

212.7.204.0/23
185.16.84.0/24
185.63.152.0/22
185.46.232.0/24
185.51.192.0/22
191.101.48.0/22
2a01:b2e0::/32
31.186.170.0/24
37.61.232.0/24
46.226.192.0/22
62.212.75.128/26
82.192.64.0/23
92.114.86.0/23
94.177.98.0/23
109.70.12.0/22
188.95.136.0/23
212.7.200.0/22
212.7.214.0/24
190.105.195.0/24
2A01:9400:1::/48
2A02:40C0:2::/48
2A02:4900::/44

Further updates will be posted on this page.

Update at 00:05
We just experienced routing issues which caused this issue. Traffic has been rerouted and traffic levels are restored back to normal.

11 sep

[NL, AMS-01] High volume hardware issues [Update]

Time: August 12, 2014 01:12:00 (CEST)
Dear Customer,

At the moment we are having a hardware issue on one of our high volume routers. We are investigating what is causing this.

Affected prefixes;
95.211.60.0/23
95.211.105.0/24
94.75.218.0/23
94.75.232.0/24
94.75.250.0/24
2001:1AF8:4050::/44

…………

82.150.152.0/25
82.150.152.192/26
179.43.173.0/25
188.0.224.0/26
188.0.224.64/27
194.0.5.0/24
194.0.28.0/22
212.7.205.0/24
212.7.207.0/24
212.7.210.0/24

Further updates will be posted on this page.

Update at 01:25
The event seems to be caused by a software issue. We have upgraded the software and are actively monitoring the router to analyze it further.

11 sep

[NL, DE, AMS-01, FRA-10] Connectivity issues in part of our network [Update]

Time: August 12, 2014 10:34:00 (CEST)
Dear LeaseWeb Customer,

We are currently experiencing connectivity issues in part of our network in FRA-10. This is currently being investigated.

An update will follow as soon as more information is at hand.

Update at 12:00
No specific update can yet be posted. The network issue is still being troubleshooted.

Update at 13:00
The cause of the problems is still being investigated. We have isolated the network degradation to be on some of our high volume routers in FRA-10 (Germany) as well as AMS-01 (Netherlands)

Update at 13:35
Please note that our core routers in Frankfurt will have to be reloaded. Due to redundancy, no connectivity interruption will have to be expected. You may however experience brief packet loss and/or high latency.

Update at 14:45
The core routers in Frankfurt have successfully been rebooted and we expect traffic to be back to normal. We will be performing additional checkups. If you still experience connectivity issues, please contact us under [email protected]

11 sep

[NL, AMS-01] High volume router emergency reboot. [Update]

Time: August 12, 2014 13:29:00 (CEST)
Dear Customers,

The following prefixes will momentarily experience brief connectivity interruptions. The respective high-volume router will have to be reloaded due to an emergency maintenance:

94.75.236.0/23
95.211.80.0/21
95.211.96.0/22
95.211.100.0/23
85.17.74.0/23
2001:1AF8:4060::/44
46.243.6.0/23
109.69.56.0/22
179.43.174.0/25
192.36.61.0/24
212.7.196.0/23
212.7.199.0/24
212.7.209.0/24

Update at 13:45
The router has successfully been rebooted and we expect traffic to be back to normal. We will be performing additional checkups. If you still experience connectivity issues, please contact us under [email protected]