15 jul

[open] Onderhoud – Internet Breda

gemeld door Philip op 15-07-2014, 15:31
begintijd: 17-07-2014 23:59, duur: 06:46

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Breda een korte
onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook telefonie
of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit onderhoud
verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om
weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

15 jul

[open] Onderhoud – Internet Delft en Den Hoorn

gemeld door Philip op 15-07-2014, 15:27
begintijd: 17-07-2014 23:59, duur: 6:46

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Delft en Den Hoorn
een korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te
zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

15 jul

[open] Onderhoud – Internet Maastricht

gemeld door Philip op 15-07-2014, 15:26
begintijd: 17-07-2014 23:59, duur: 6:45

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Maastricht een
korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te
zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

15 jul

[open] Onderhoud – Internet Schoonebeek

gemeld door Philip op 15-07-2014, 15:23
begindatum: 18-07-2014
begintijd: , duur: 2 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Schoonebeek, Nieuw
Schoonebeek en Weiteveen een korte onderbreking ervaren in uw
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk
dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen
maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

15 jul

Storing regio Gouda (opgelost)

begintijd 14:30
eindtijd 15:40

Diverse klanten in de regio Gouda en omstreken, welke verbinding maken via het Rekam glasvezelnetwerk, kunnen een klapperende verbinding ervaren. De netwerkbeheerder verwacht het probleem binnen een uur opgelost te hebben.

Update 15:40
Uit navraag bij de netwerkbeheerder blijkt dat de verstoring toch langer duurt dan eerst werd gedacht. Er wordt een erg hoge demping gemeten in het glasvezeltraject. De oorzaak wordt nu onderzocht.

Update 15:42
De verstoring is opgelost, een deel van het glasvezeltraject is vervangen.

15 jul

[opgelost] Storing Purmerend – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Philip op 15-07-2014, 13:49
begintijd: 15-07-2014 13:30, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Purmerend momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

15 jul

Solcon phishing mail

Er is een golf van ongewenste e-mail naar klanten gestuurd. Men probeert met behulp van een (overigens slecht Nederlands vertaald) e-mail bericht gegevens te achterhalen van uw e-mail account. Op die manier kan men hiermee misbruik maken om verder spam te versturen.

Solcon verstuurd deze e-mails niet, het bericht is vals. We raden u aan het bericht te verwijderen om schade te voorkomen aan uw accounts. We raden u ook sterk aan om uw wachtwoord via het Serviceweb te wijzigen mocht u gereageerd hebben op het e-mail.

Hieronder vindt u een voorbeeld van de phishing e-mails die in omloop zijn.

JULY 2014

Geachte klant

We zijn momenteel upgraden alle e-mailaccount voor 2014, en vragen we u een upgrade van uw e-mail nu.

Klik hier om te beginnen

Het niet naleven kan leiden tot schorsing of probleem je op je account Dank u gebruik Solcon

15 jul

[opgelost] Storing Alphen (Gld) – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Philip op 15-07-2014, 09:03
begintijd: 15-07 08:25, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Alphen (Gld) momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

14 jul

Onderhoud internet, telefonie en televisie in Maassluis

begintijd 15 juli 2014, 01:00 uur
eindtijd 15 juli 2014, 04:00 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u in Maassluis onderbrekingen ervaren in de coax-diensten van Caiway.

De diensten Internet, Telefonie en Televisie zullen tijdens dit onderhoud worden onderbroken.
Deze werkzaamheden zullen geen impact hebben voor klanten die gebruik maken van Alles-in-1 Glas.

Indien u na deze werkzaamheden niet kunt internetten of bellen, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw internetmodem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) dient u ook de stroomstekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het internetmodem weer in het stopcontact. Wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– Hierna kunt u ook de stroomstekker van de router weer in het stopcontact steken.