26 jun

Uitgelopen onderhoud Eurofiber

In de regio Amsterdam zijn geplande werkzaamheden aan het glasvezelnetwerk uitgelopen. Eurofiber doet er alles aan om de situatie zo snel mogelijk te herstellen.

Update 09:42
De netwerkbeheerder verwacht dat tegen 11u verbindingen weer zullen herstellen.

Update 10:59
Het herstel vordert goed en verschillende verbinding komen weer op. Totaal herstel zal later dan 11u worden.

Update 11:12
Eindtijd is verschoven naar 12uur. Actieve connecties blijven (klein risico door werkzaamheden).

Update 14:23
Herstel nadert de afronding. De getroffen klanten zijn weer online gemeld.

26 jun

Storing Poeldijk door kabelschade (opgelost)

Dit bericht is van belang voor alle COAX abonnees van Caiway wonende in Poeldijk.

Als gevolg van een kabelschade kunnen abonnees uit Poeldijk geen gebruik maken van de coax diensten van Caiway. Er wordt gewerkt aan een oplossing.

******* UPDATE 1 ********
Er is een noodoplossing gemaakt. Hierdoor werkt alleen RTV van Caiway weer.
Er wordt nog gewerkt aan het herstel van de resterende diensten (internet / telefonie).

******* UPDATE 2 ********
Naar verwachting zullen de herstelwerkzaamheden rond 21:00 uur afgerond zijn.

******* UPDATE 3 ********
De verwachting met betrekking tot herstelwerkzaamheden worden bijgesteld naar 19:00 uur afgerond zijn.

26 jun

Storing Haarlem

Op dit moment is er een storing op het netwerk van Vodafone in de omgeving van Haarlem. Men doet haar best de storing zo snel mogelijk op te lossen, maar hiervoor is helaas geen verwachte oplostijd beschikbaar.

26 jun

Onderhoud NL-IX verbinding

In de nacht van Donderdag 26 Juni 2014 op Vrijdag 27 Juni 2014 voert PCextreme tussen 0:00 en 5:00 (CEST) onderhoud uit aan hun NL-IX verbinding.

De verbinding naar de NL-IX zal gedurende dit onderhoud niet beschikbaar zijn en zal het verkeer van/naar bepaalde bestemmingen mogelijk langere paden hebben.

Vanwege de redundantie verwacht PCextreme geen downtime.

26 jun

[Global] SSC Connectivity issues [Update]

Time: June 26, 2014 10:30:00 (CEST)
Dear Leaseweb Customer,

The connectivity issues with SSC have been solved.

We apologize for any inconvenience this might caused.

At the moment we are experiencing connectivity issues with our Self Service Center (SSC). The issue is caused by a DDoS attack. At the moment we are working on the attack mitigation and make connectivity stable again. We will keep you updated via this page.

26 jun

Spoed onderhoud NDIX Oldenzaal

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 27 juni 2014
Frame: 01.00 uur – 06.00 uur
Duur: 5 uur
Omschrijving: Op vrijdag 27 juni zal NDIX tussen 01:00 uur en 06:00 uur spoed onderhoud uitvoeren in de regio Oldenzaal.
Er wordt onderbreking van de verbindingen verwacht.
Impact op: Klanten met een NDIX verbinding in de regio Oldenzaal.
26 jun

Werkzaamheden fiber PDC1 Nikhef

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 26 juni 2014
Frame: 23.00 uur – 06.00 uur
Duur: 7 uur
Omschrijving: In de nacht van donderdag 26 juni op vrijdag 27 juni gaat onze glasvezel-leverancier onderhoud uitvoeren aan het tracé PDC1- NIKHEF. Tijdens dit onderhoud zal het verkeer over een alternatief pad omgeleid worden.
Impact op: De Previder backbone zal gedurende deze werkzaamheden verminderd redundant zijn.
26 jun

[opgelost] Storing Rotterdam-Terbregge – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Jasper op 26-06-2014, 09:43
begintijd: 09:25, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Rotterdam-Terbregge momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

26 jun

[NL, AMS-01] Premium Network connectivity issues [Update]

Time: June 26, 2014 01:52:00 (CEST)
Dear Customer,

You might have experienced higher latency and/or packet-loss between 00:55 and 01:35 on certain paths. This was caused by a Ddos on part of our Premium Network in the AMS-01 data-center.

Affected prefixed:
82.192.81.64/27
85.17.172.0/26
85.17.128.0/17
82.192.72.0/21
82.192.92.0/23
95.211.62.0/23
95.211.32.0/21
62.212.64.0/20
95.211.48.0/21
95.211.56.0/22
85.17.68.0/22
95.211.64.0/21
82.192.68.0/22
85.17.87.0/24
85.17.88.0/23
85.17.92.0/22
82.192.86.0/24
80.65.32.0/20
62.212.90.0/23
62.212.92.0/23
82.192.67.0/24
195.140.240.0/22
62.221.192.0/18
94.75.226.0/24
178.18.20.0/22
195.14.21.0/24
94.126.32.0/21
178.18.24.0/23
31.186.168.0/23
93.190.220.0/22
185.16.84.0/24
91.224.38.0/23
185.24.240.0/24
95.211.40.0/21
62.212.76.0/22
159.255.192.0/22
95.211.164.0/22
37.75.152.0/21
85.234.224.0/19
194.0.197.0/24
194.60.71.0/24
212.7.204.0/24
178.18.30.0/24
185.24.175.0/25
79.172.198.0/24
41.242.144.0/21
185.32.14.0/23
85.17.112.0/23
41.191.215.0/24
195.14.2.0/24
167.88.48.0/20
185.51.192.0/22
185.46.232.0/24
185.38.185.0/24
81.161.99.0/24
109.120.180.0/24
197.240.0.0/16
197.244.0.0/16
196.193.0.0/17
196.193.128.0/17
109.120.181.0/24

The incoming DDoS is now being filtered and traffic level/connectivity is back to normal. If you notice any issues, please open a ticket via the LeaseWeb Self Service Center, or contact us directly at [email protected].