15 aug

Verminderde effectiviteit van het spamfilter

Op woensdag 15 augustus tussen 0.00 uur en 1.00 uur hebben wij een overbelasting gehad op het spamfilterplatform, met als gevolg dat het spamfilter minder spam afgevangen heeft dan u gewend bent.

Deze overbelasting werd veroorzaakt door een combinatie van factoren:

  • een nieuwere versie van onze spamfilteringsoftware welke meer belasting op onze spamfilterservers oplevert, maar ook betere resultaten qua effectiviteit van het spamfilter tot gevolg heeft;
  • door een misconfiguratie in de mail voor een specifieke klant ontstond een loop, waardoor dezelfde mails meerdere malen door het spamfilter gingen, wat een extra belasting opleverde;
  • om middernacht draaien een aantal onderhoudsprocessen op de spamfilterservers om de filtering te verbeteren door geleerde spam te analyseren;

De combinatie van deze drie factoren leverde een overbelasting op. De genoemde loop is vannacht verholpen. Indien noodzakelijk zullen wij het spamfilterplatform uitbreiden met extra servers.

Onze excuses voor het ongemak.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.