ADSL van KPN / XS4ALL Only / Business DSL Storing Eerbeek
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een ADSL van KPN,
XS4ALL Only en Business DSL verbinding in Eerbeek momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Het begint zo langzamerhand vervelend te worden hier in de buurt. De servicedesk is heel vriendelijk maar ik krijg niet het gevoel dat er veel communicatie met de technici is zodat ze ons (klant) op de hoogte kunnen houden als we bellen.
Je krijgt er ook niet echt uit of ze nu bezig zijn met bekabeling of software updates. Bij dit laatste zou je ervan uitgaan dat er een redundant systeem is of een fall-back plan voor als het fout gaat maar daar kom je niet echt achter als klant.