Geachte Klant,

In de nacht van 19 op 20 maart a.s. (vannacht) zal er spoedonderhoud worden uitgevoerd
aan het platform (vps-pool-01.xen.pcextreme.nl) waarop uw VPS draait.

Zoals u wellicht heeft vernomen, heeft zich vanmorgen (07:00) een korte storing voorgedaan aan uw VPS, dit kwam door een falende firmware in het onderliggende systeem.

Wij hebben inmiddels contact gehad met de hardware leverancier en zij hebben ons een firmware toegestuurd waarin dit probleem verholpen is.

Om onverwachte verstoringen te voorkomen zal er daarom vannacht vanaf 0:00 onderhoud worden uitgevoerd.

Allereerst zullen alle VPS’en worden afgesloten, dit zal naar verwachting ongeveer 30 minuten duren.

Hierna wordt het platform zelf uitgeschakeld worden waarna de betreffende firmware wordt bijgewerkt.

Nadat dit voltooid is wordt het gehele platform weer gestart.

Naar verwachting zal uw VPS om 02:00 weer online zijn.

Mochten er eventuele complicaties optreden tijdens het onderhoud dan zullen wij dit melden op http://nmc.pcextreme.nl/

De veiligheid van uw data gaat bij ons voor de uptime van onze diensten, onverwachte storingen kunnen leiden tot dataverlies wat wij uiteraard tot een minimum willen beperken. Om die reden dat wij dit onderhoud zo snel inplannen.

Onze excuses voor enig ongemak.