Op dit moment is er een storing op het telefonie netwerk van Concepts ICT. Gebruikers van de telefonie dienst van Concepts ICT ondervinden hinder met het lokaal bellen naar andere telefoonnummers. Het gebruik van het kengetal/netnummer lost het probleem op. Er wordt gewerkt aan de oplossing voor dit probleem.

Voorbeeld: Klant en inwoner van de stad Breda, kengetal 076, belt met de servicedesk van Concepts ICT en toetst het nummer 7501620. Klant krijgt ingesprekstoon. Wanneer de klant 0767501620 intoetst wordt de servicedesk wel bereikt.