Storing – BabyXL – Drachten
Starttijd: | 14-01-2010 09.05 |
Eindtijd: | 14-01-2010 17:00 |
Status: |
Probleem:
Door een storing met BabyXL ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geldt voor onderstaande locatie:
- Drachten (Dtc-C)
BabyXL werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.
Update 1: 14-01-2010 08.20
Er is een monteur aangestuurd om op locatie onderzoek te verrichten.
Update 2: 14-01-2010 10.35
Vanwege de complexiteit van het probleem is besloten een tweede monteur op locatie onderzoek te laten verrichten.
Update 3: 14-01-2010 13.10
Er is een defect stuk hardware gevonden. Hiervoor zal een monteur van een leverancier ter plaatse moeten komen om dit te vervangen.
Update 4: 14-01-2010 13.35
De verwachting is dat er rond 14.00 een monteur op locatie aanwezig is om de hardware te controleren en te vervangen.
Update 5: 14-01-2010 17.00
De storing is verholpen.
= Actueel – = Niet actueel / Verholpen