Starttijd:	06-09-2010 16.15
Eindtijd:	07-09-2010 14.00
Status:

Probleem:
Door een storing met het Solcon e-mail platform kan het voorkomen dat uw e-mail incidenteel niet werkt of dat u niet kunt inloggen op http://webmail.solcon.nl. Er kan de volgende fout optreden als u e-mail verstuurd:

De volgende geadresseerde(n) zijn niet bereikt:

‘
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
‘ op 7-9-2010 13:04
550 Relaying denied

Solcon werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

Update 1: 07-09-2010 14.00
Afdeling beheer geeft aan dat het probleem is verholpen.

Update 2: 09-09-2010

Wanneer u hinder blijft ondervinden dat u geen e-mail kunt versturen en u heeft Solcon NIET als Internet Provider, dan kunt u op onderstaande manier het probleem oplossen. U dient de SMTP server in te stellen met beveiligd wachtwoord verificatie.

 

Stap 1: Open uw Outlook

Klik op de afbeelding voor een vergroting

Stap 2: Ga in Outlook naar ‘Extra’ → ‘E-mail Accounts’

Klik op de afbeelding voor een vergroting

Stap 3: Klik op ‘bestaande e-mail account weergeven of wijzigen’ en klik daarna op ‘Volgende’

Klik op de afbeelding voor een vergroting

Stap 4: Selecteer uw e-mailaccount waar ‘standaard’ achter staat en klik dan op de knop ‘Wijzig’

Klik op de afbeelding voor een vergroting

Stap 5: Hier ziet u uw instellingen van uw e-mailadres. Klik hier op de knop ‘Meer instellingen’

Klik op de afbeelding voor een vergroting

Stap 6: Ga naar tabblad ‘server voor uitgaande e-mail’ en neem onderstaande instellingen over. Bij gebruikersnaam en wachtwoord dient u uw eigen gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. Klik daarna op de knop ‘Ok’, daarna op de knop ‘Volgende’. Als laatste op de knop ‘Sluiten’.

Klik op de afbeelding voor een vergroting

Als bovenstaande is uitgevoerd moet het mogelijk zijn om e-mail te kunnen versturen. Let wel op! Dit geld alleen als u Solcon NIET als Internet Provider heeft.

  = Actueel – = Niet actueel / Verholpen