Storing maandag 28 november 2011 Schiedam
Dit bericht is van belang voor een deel van de abonnees van Caiway wonend in Schiedam
Als gevolg van een storing met nog onbekende oorzaak is het, voor een aantal abonnees wonend in Schiedam, op dit niet mogelijk gebruik te maken van de diensten Internet en Telefonie van Caiway.
Het is niet te geloven.
Gisteren en vandaag nog steeds geen internet in Schiedam.
Meld ik deze storing als prive persoon vanochtend bij het centrale storingsnummer van Caiw. Dan wordt ik vervolgens afgeblaft dat zij alleen van telefonie en TV is.
En met de mededeling dat ik maar om 8.30 uur terug moest bellen, hing ze vervolgens doodleuk op.
Kortom een staaltje van klantvriendelijkheid.