13 dec

Televisie van Xs4all, trage EPG

Als gevolg van een landelijke storing kunnen klanten mogelijk
problemen ervaren met het laden van de EPG van iTV.
Dit probleem wordt helaas niet opgelost door het verwijderen van de
software en kan enkel het probleem erger maken.
U kan wel uw set-top box van de stroom afhalen en er weer op zetten.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak
.

5 reacties op deze storing:

  1. Hier al zeker vanaf 17.00 uur ligt ITV eruit……. verdomme kpn, je bent goed bezig de laatste tijd, 2 maanden nieuwe klant, en alleen al miserie…bah was ik maar bij ziggo gebleven, daar had ik echt NOOIT problemen.. denkdatikweeroverstap.nl kpnkomtverplichtingennietna.nl

  2. vanaf 17.30 uur al geen tv meer moet wachten volgens helpdesk als er weer ontvangst is moet ik me tuner resetten maar hoe weet ik dat en wanneer ik zie nog geen verbetering in glasvezel tot nu toe na 2.5 jaar alleen nog maar problemen

  3. Ik baal ook wij willen om 15.30 uur tv gaan kijken wij zetten onze tv aan een ogenblik geduld EPG wordt geladen naar een kwartier bellen wij telfort krijgen wij naar 45 min bellen te horen dat er storing was wel de modem gereset enz een heel gesprek gehad met de helpdesk
    Nu is het 19.25 en nog geen tv.
    Hadden wij maar Ziggo gehouden baal flink naar een week telfort tv.

  4. Vanmiddag de spanning van het net (220V) geweest
    De experiabox is dus zonder spanning geweest. De televisie geeft nu al 2 uur de melding “een ogenblik geduld” EPG wordt geladen !
    Kunnen ze dit niet overslaan.? We doen niets met epg.
    Gelukkig kan ik met de laptop wel inloggen om zo het journaal niet te missen.
    Slechte beurt van de KPN. Bellen 0900 heeft geen zin .Hier moeten ze zo zachiesaan een 0800 nummer van maken.

  5. ik baal er van zo ben je het nieuws aan het kijken en dan niets meer , de epg is nu al 3 kwartier bezig hoelang nog ????? hier betaal ik dus 103 euro voor misschien ben ik beter af met ziggo en goedkoper !!!!!!!!!

Reageren is niet meer mogelijk.