04 feb

Storing ADSL Basis en ADSL Extra

Klanten met ADSL Basis of ADSL extra kunnen op dit moment geen verbinding maken of kunnen problemen ondervinden met hun ADSL verbinding en vaste telefonie van Online.

Wij werken eraan om de problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Onze excuses voor het ongemak.

33 reacties op deze storing:

  1. Dit is niet meer normaal. Dalfsen Overijssel. Vanaf vr4feb geen internet en telefonie. Duurt nu al meer dan 3 dagen. Meerdere keren gebeld. Bij bellen mag je niet eens een klacht indienen. Ze willen niet schriftelijk erkennen dat ze de dienst al 3 dagen niet leveren. Bieden geen enkele compensatie aan. Ongehoord slecht dat het 3 dagen duurt. Dan ook nog zo slechte service. Ik zoek een andere leverancier.

  2. Achterhoek enkele uren geen internet en telefoon gehad. Twee keer 10 minuten aan de lijn gehangen maar op een gegeven moment de moed opgegeven! Slechte verbinding wat niet aan mijn mobiel lag! Slechte zaak, ik stap over…

  3. goedeavond,zijn er meer mensen in limburg,tussen venlo en venray die geen internet en telefoon hebben?

  4. Mensen zaten de hele ochtend te bellen dat er iemand overleden was. Gehele tijd die irritante voicemail er onmiddelijk voor. Was totaal niet bereikbaar! Pas in de middag van 5 feb. weer bereikbaar.

  5. wordt tyd om over te stappen dit is 10 keer niks voor de 2 keer een vette storing wat een gedoe en nog geen melding ook nog haaaaa ze dekken hun in en niet melden

  6. Waarom geeft Online op hun eigen site geen overzicht van lopende storing???
    Waardeloze provider.
    Ik stap zeker over, en snel ook.

  7. Ik heb ook al een paar geen internet in Leiden. Hebben anderen in de buurt van Leiden ook last?

  8. Hier in Musselkanaal slechts een korte storing gehad. Alleen het alarm van het huis gaf vannacht een storing aan. Verder zonder resetten en dergelijke gewoon internet en bellen. Nooit problemen met Online!!! Toppie.

  9. ik kan nog steeds niet bellen en heb geen internetverbinding alleen pre paid ,,,weet iemand hoe lang dit nog duurt,,omgeving venray

  10. wat een paniek weer…1 belletje naar de helpdesk en je weet meteen wat er aan de
    hand is en het niet aan je modem ligt.
    kostte 1 euro maar ik hoef geen ander modem te pakken en te installeren…

  11. Ook in almere wel adsl connectie echter geen ip of iets dergelijks. Om 14:00 gebeld, zou om 14:30 weer moeten werken, nu 4 uur later nog niet. Beetje jammer, bellen naar klantenservice kost klauwen vol geld zo.

  12. Woensdrecht 16.37 wel ADSl lampje maar GEEN internet.
    WEL telephony lampje op speedtouch maar GEEN telefoon.

    Meer mensen uit mijn omgeving die nog steeds niets hebben?

    • Niet uit de buurt maar wel de zelfde problemen, hier in Hoogmade. We zien wel wanneer alles weer op de rit is.

      • ok dank je voor je repy.
        Hier nog steeds dezelfde situatie.
        Op Online.nl staat echter nu geen netwerk meldingen meer dus zou alles weer moeten werken?

  13. Kijk, hierdoor ben ik nu een paar uur voor niets bezig geweest. Het viel me op dat er geen verbinding was. Wel ADSL prik, maar geen internet. Mijn eerste idee was dat mijn modem was overleden. Dus heb ik de linksys, die ik bij het abonnement kreeg, maar weer opgevist. Een modem, dat ik vervangen had, omdat veel te dicht getimmerd is naar mijn idee. Hij is niet eens als brigde in te stellen. Dit terwijl ik de routering en firewall verderop regel via mijn router met o.a. wifi. Dus die functionaliteit was ik bereid om maar tijdelijk uit te schakelen. Helaas zonder resultaat.

    Uiteindelijk besloot ik maar de helpdesk te bellen, waar men meteen over deze storing had via de opgenomen stem. Toen wist ik genoeg en heb de begin situatie hersteld. Inmiddels heb ik gelukkig weer verbinding.

  14. Het is toch verschrikkelijk, we hebben nooit problemen en nu een keer een storing en iedereen is gelijk van slag. Pff hoezo verslaafd.haha

  15. Hier in Woensdrecht nog helemaal niets, wel een netjes brandend DSL lampje maar geen internet of telefonie…….

  16. hier ook lange tijd storing, nu weer verbinding, wij hebben verder nooit storing gehad bij orange/online , dus verbaasde ons wel enigzins.
    Zuid hollandse eilanden

  17. Petra hoe meld je dit ??
    Dan zou ik denken zoals jij dit bericht kunt achter laten zo kan je dochter dus ook het huiswerk doen,

  18. Wat doen we er aan ? Mn dochter overstuur omdat ze denkt dat ik haar dwarslig omdat ze te vaak online zit…… huiswerk wat niet gemaakt kan worden……???

  19. Heeeeeee vervelend als je niet weet wat er aan de hand is en 20 x je modem reset en nog steeds geen verbinding heb

  20. Nog steeds geen verbinding op 5 feb 2011!! Storing duurt al 12 uur.

    Lekker via T-mobile en de GSM aan internet.

  21. Lekker is dat. Weekend, het nodige te doen en hup… Wordt het dan toch tijd voor een nieuw abonnement?

  22. In zuilinchem vanaf gisteren 4 feb 23.00 uur geen adsl meer nu 05-02-2011 11.00 uur nog steeds geen verbindingen

Reageren is niet meer mogelijk.