19 okt

Storing – Bitstream – Rotterdam, Gouda, Bloemendaal, Nieuwerkerk aan den IJssel (19-10-2011)

Starttijd:19-10-201 15:20
Eindtijd:onbekend
Status:


Probleem:

Door een storing met Bitstream/Babyxl ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geld voor onderstaande locaties:

  • Rotterdam, Gouda, Bloemendaal, Nieuwerkerk aan den IJssel

Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

2 reacties op deze storing:

  1. De storing zou een stuk minder erg zijn als er een geschatte tijd aangegeven zou zijn wanneer de storing verholpen is.

    • Dat is helaas niet mogelijk. Allereerst zijn indicaties vaak rondom dergelijke storingen vaak vals, zo blijkt uit het verleden. Vaak is de oorzaak niet bekend en dus is ook een oplostijd moeilijk te bepalen voor een provider. Onderhoud is weer anders, aangezien de benodigde handelingen vooraf bekend is.

Reageren is niet meer mogelijk.