Time: January 12th 2012 13:12:00(CEST)
Location: Wuppertal, Germany



Reason: Under investigation

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Dear Customer,



At the moment we experience some troubles in (part of) our network.



We are doing our utmost to solve this issue a.s.a.p.

As soon as we have more information available, we will publish it here.



Please be patient while we are working on this problem.



Regards,

LeaseWeb BV





[Update 13:40]

Fiber Carrier Confirmed a Major Outage in Region Nordrhein-Westfalen, ETR not set.



Re-routing on our side already occoured, in case you still see issues, please inform us via email to [email protected]



[Update 15:40]

Fiber Carrier still locating the the issue, seems to be a Fiber Cut, still no ETR



[Update 20:30]

Fiber Carrier located the faulty part, splicing crew onsite to re-splice the whole fiber strand. ETR around 06:00AM CET 13.01.20.12



[Update 08:30]

The Fiber is already repaired since 22:00CET 12.01.2012. We haven taken the Line fully online during this morning







Sehr geehrte Kunden,



zur Zeit gibt es Probleme mit einem Router in Wuppertal.



Wir arbeiten daran dies so schnell wie möglich zu beheben.



Mit freundlichen Grüssen



LeaseWeb



[Update 13:40]

Der Leitungsanbieter hat eine Grossstörung im Raum Nordrhein-Westfalen bestätigt, Reparaturzeit seitens des Anbieters bisher nicht angegeben.



Re-routing des Datanverkehrs ist bereits erfolgt. Sollten sie weiterhin Störungen haben senden sie uns bitte eine mail an [email protected]



[Update 15:40]

Der Leitungsanbieter ist noch dabei die Störung auf der Glasfaserstrecke zu lokalisieren, weiterhin keine Reparaturzeit angegeben.



[Update 20:30]

Die Störung ist lokalisiert. Arbeiter sind vor Ort um die Fasern neu zu splicen. Zur Zeit wird davon ausgegangen das die Störung gegen 06:00Uhr am 13.01.2012 beseitigt ist.



[Update 08:30]

Die Leitung ist seit 22:00Uhr 12.01.2012 repariert. Wir haben diese im laufe des Morgens wieder in vollen Betrieb genommen.