Alice – mogelijke DNS problemen
Verschillende klanten melden, dat provider Alice (onderdeel van Tele2) momenteel problemen heeft met het openen en laden van websites. Het lijkt op een storing met betrekking tot de DNS servers. Mocht u ook problemen ondervinden, geef u reactie hieronder.
De mogelijke oplossing vindt u hier, enkel voor Windows gebruikers.
Aan de reacties hier te lezen wordt het toch maar naar een andere provider zoeken voor mij….
Al een paar keer geen internet via glasvezel.
Alles gereset, alternatieve DNS nummers gekregen. Niets helpt.
Het grootste schandaal is, dat Alice van Tele2 is maar daar kunnen ze niets voor je doen. Dan moet je de aparte Alice helpdesk bellen, 15 cent per minuut. Ter vergelijking, de Tele2 helpdesk kost 7,5 cent per gesprek.
Ik stond dus 35 minuten in wacht a € 0,15 is ruim € 5,00 om te moeten horen dat ze een storing hebben.
Een echte schande.
Het wordt tijd dat er een maximum aan de wacht wordt gesteld, bv. 5 minuten, of gesprekskosten laten beginnen als de medewerker de telefoon opneemt.
Dit moet Nelie ook maar eens regelen.
De enige goede VVD’er.
De rest zijn graaiers.
Dit is geen oplossing, als je met je mobieltje via de router gaat blijft het probleem bestaan en het modem zet alles elke keer weer terug naar default. 8.8.8.8 en 8.8.4.4 zijn de ip nummers van de google dns en die is heel erg snel. Maar het modem wil die niet eten, na een restart van het modem staan de oude er elke keer weer in.
Sinds vrijdagavond problemen met veel websites o.a Facebook.
Ondanks dat Alice onderdeel van Tele2 is kunnen of wil men niet verdergaan dan het doorgeven aan Alic want die schijnen nog steeds hun eigen TD te hebben maar zijn op zondag dicht. In 1 woord erg vreemd ook gezien de telefoonkosten om te bellen 0.07,5 € per gesprek bij Tele2 en bij Alice de hoofdsom van 0,15 € per minuut. Gaat tijd worden om na ruim 4 jaar Alice de rug toe te keren.
het is zeker een rommelzooi.
zondag tele2 gebeld,konden niets doen.
vanavond weer,en toen was het bericht dat ik(alleen tijdens kantooruren) alice moet bellen want zij konden niets zeggen over het reilen en zijlen van alice.
en ben nog notabene aangesproken met jij en je door een snotaap!
ben er helemaal klaar mee!
Ik heb internet van internl.net, naar geen internet dsl ligt eruit, geen telefoon, kortom geen gebruik mogelijk