Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway

In de nacht van 30 april op 1 mei 2014 zijn er tussen 01.00 en 06.00 uur werkzaamheden gepland aan de televisiediensten via coax en glasvezel. In deze periode is het waarschijnlijk dat u korte onderbrekingen ervaart in het televisiesignaal. Internet en telefonie blijven actief. Houdt u na de werkzaamheden last van signaalonderbrekingen of andere storingen in uw televisiesignaal? Dan kunt u het volgende doen:

Kijkt u met een HD-ontvanger televisie (via het coaxkabel signaal)?
Dat kunt u de HD-ontvanger even loskoppelen van de stroom door de stekker uit het stopcontact te halen. Plaats deze na 2 minuten weer terug. Uw ontvanger zoekt nu weer naar de zenders en pakt het signaal en de zenders direct weer op.

Kijkt u met een interactieve televisieontvanger (via glasvezel)?
Dan kunt u de interactieve ontvanger even loskoppelen van de stroom door de stekker uit het stopcontact te halen. Plaats deze na 2 minuten weer terug. Uw ontvanger zoekt nu weer naar de zenders het pakt het signaal en de zender direct weer op.

Houdt u problemen?
Neem dan contact op met onze Klantenservice.