23 nov

Onderhoud Caiway COAX kabelnetwerk Maasland, De Lier en Schipluiden

Als gevolg van gepland onderhoud in week 48 kunt u in delen van Maasland, De Lier en Schipluiden langdurige onderbrekingen ervaren in de kabeldiensten van Caiway.

Het onderhoud zal worden uitgevoerd vanaf 24-11-2015 tot en met 26-11-2015 tussen 02:00 uur en 06:00 uur.
Onderbreking telefonie
Wij raden u aan een mobiele telefoon bij de hand te houden omdat de telefoonlijn van Caiway tijdens de werkzaamheden niet werkt. Dit houdt in dat u in spoedgevallen het alarmnummer 112 niet kunt bellen via uw vaste telefoon. U kunt ook via mijncaiway.nl voor deze dag een doorschakeling van uw vaste lijn naar uw mobiele telefoon plaatsen.

Kunt u na de storing alsnog geen gebruik maken van internet en/of telefonie?
Probeer dan eerst het volgende:
– Heeft u geen internet en/of telefonie? Haal de stroom twee minuten van uw modem af en sluit deze daarna weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.
– Heeft u een Wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes branden. Sluit daarna uw Wifi-router aan en start uw computer opnieuw.

Bijgevoegd ziet u de straten/locaties waar deze werkzaamheden zullen plaatsvinden.

In Maasland op 24, 25 en 26 november 2015
Burgerweg
Herenwerf
Westgaag
Herenlaan
Oostgaag
Kwakelweg
Duifpolder

In De Lier op 24 novemeber 2015
Scheeweg
Kreekrug
Laan van Boekesteijn
Anjer

In Schipluiden op 26 november 2015
Gaagweg

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

Storingsoverzicht - alle storingen, internet storingen