Tijdens onderstaande onderhoudsvenster zullen er werkzaamheden worden uitgevoerd aan het glasvezelnetwerk van Caiway in Hendrik-Ido-Ambacht.

Datum onderhoud: 07-10-2016
Aanvang onderhoud: 00:00 uur
Einde onderhoud: 06:00 uur
Duur onderbreking: maximaal 180 minuten per abonnee

Het onderhoud

Gedurende dit onderhoud zal de aanlevering van alle diensten van Caiway via het glasvezelnetwerk in onderstaande postcodegebieden onderbroken worden.
Postcodegebieden:
3342BK
3342BL
3342VP

Na het onderhoud

Ervaart u na deze werkzaamheden storing op uw internet, telefonie en/of televisie verbinding, probeer dan het volgende:
– Heeft u geen internet en/of telefonie? Haal de stroom van uw modem af en sluit deze na twee minuten weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.
– Heeft u een wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes stabiel branden. Sluit daarna uw wifi-router aan en start uw computer opnieuw.
– Werkt uw televisie niet goed? Haal de tv-ontvanger twee minuten van de stroom en sluit deze daarna weer aan.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

Onze excuses voor het ongemak.