gemeld door sietske op 29-08-2013, 16:01
begintijd: 29-08-2013 15:42, duur: 30-08-2013 16:00

Als gevolg van een storing kunt u mogelijk problemen ervaren met
Televisie van XS4ALL. Reeds gemaakte opnames zijn momenteel niet
zichtbaar, indien een opname wel oproepbaar is kan deze wellicht een
zwart beeld geven.

Mogelijk dient u de tv-ontvanger uit en aan te schakelen zodat de
opnames weer beschikbaar worden.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

—————————————————————-
UPDATE 30/08/2013

In sommige gevallen is het noodzakelijk om de tv-ontvanger alsnog in en uit te schakelen via de aan/uit schakelaar op de achterzijde of door de ontvanger stroomloos te maken.

Lost dit het probleem niet op dan raden wij een reset van de tv-ontvanger aan. De stappen hiervoor treft u aan op de onderstaande pagina:

https://www.xs4all.nl/klant/helpdesk/televisie/ontvanger/reset/