Als gevolg van een storing met nog onbekende oorzaak kunnen abonnees van Caiway een storing ervaren in de dienst telefonie via het glasvezelnetwerk van Caiway in Krimpen a/d IJssel en Loenen.

Deze storing kunt u op de volgende wijze verhelpen.
– Haal de stroom twee minuten van uw modem af en sluit deze daarna weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden.
– Heeft u een Wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes branden. Sluit daarna uw Wifi-router weer aan.