Het kan zijn dat je sinds kort problemen hebt met de programmagids in het TV menu. De gids blijft leeg of blijft hangen. Dit kan je oplossen door de volgende stappen te volgen:

Zet de tv ontvanger en de tv aan

-> druk op de ‘Menu’ knop op de afstandsbediening

-> ga naar ‘instellingen’
-> druk op ‘Ok’
-> druk dan 2 x op de gele knop van de afstandsbediening
-> kies bij ‘Wilt u de software verwijderen? met de pijltjes naar links en rechts voor ‘JA’
-> kies bij ‘Terug naar fabrieksinstellingen’ met de pijltjes naar links en rechts voor ‘NEE’
-> druk daarna op ‘Bewaar instellingen’

Het opstarten van de tv ontvanger kan enkele minuten duren.