08 aug

[probleem] Verplaatsen core-router

Antagonist breidt uit naar een tweede datacenter, zie ook: http://blog.antagonist.nl/2011/08/antagonist-breidt-uit-naar-tweede-datacenter/

In de ochtend van vrijdag 19 augustus zullen wij tussen 04:00 en 07:00 een van onze twee core-routers verplaatsten van Enschede (ENS1) naar ons tweede locatie in Hengelo (HNG1). Hierdoor zal ons netwerk zelfs bij het volledig uitvallen van één van de twee locaties normaal blijven functioneren.

Deze werkzaamheden hebben naar verwachting geen invloed op de bereikbaarheid van onze dienstverlening, wel is er tijdelijk sprake van verminderde redundantie.

08 aug

Onderhoud reseller server weesp.denit.net

Aanvangsdatum 09/08/2011 Einddatum 09/08/2011
Aanvangstijd 07.00 uur Eindtijd 08.30 uur
Beschrijving

Dinsdag ochtend tussen 07:00 en 08:30 zullen wij onderhoud uitvoeren aan de mail server op de server WEESP.DENIT.NET. Tijdens dit onderhoud zullen de mail services tijdelijk niet beschikbaar zijn. Het is dan tijdelijk niet mogelijk om mail op te halen van de server. Het kan zijn dat e-mail met enige vertraging afgeleverd gaat worden. Er zal geen e-mail verloren gaan.
Geplaatst op 08/08/2011
Lokatie DC2 datacenter
08 aug

Storing e-mail HCC

In verband met een storing op het e-mail platform van HCC kan het zijn dat HCC klanten geen e-
mail kunnen ontvangen.

Mocht u problemen ervaren met het ophalen van uw e-mail van HCC adviseert XS4ALL contact
omtrent deze storing op te nemen met HCC 0900-2580369 (0,60 p/m).

Uit naam van HCC, excuses voor het ongemak.

05 aug

Netwerkonderhoud

Op donderdag 11 augustus zullen wij tussen 0.00 en 6.00 uur het volgende onderhoud uitvoeren:

  • een aantal glasvezels tussen BIT-1 en BIT-2A die gebruikt worden voor protected ethernetverbinding tussen deze lokaties zullen verlegd worden. Aangezien er meerdere paden tussen de hiervoor gebruikte switches in BIT-1 en BIT-2A gebruikt worden zal er automatisch overgeschakeld worden van pad en verwachten wij geen merkbare onderbreking voor klanten die van deze dienst gebruik maken;
  • de fantray van onze DWDM-apparatuur op BIT-2A wordt vervangen. De DWDM-apparatuur zal tijdens het vervangen gewoon blijven functioneren, daarom verwachten wij geen onderbreking in de door deze apparatuur belichte glasvezelverbinding naar SARA in Amsterdam;
  • VPN concentrator vpn-1.network.bit.nl wordt verhuisd. Dit zal naar verwachting 30-60 minuten in beslag nemen. Tijdens de verhuizing is het niet mogelijk om een VPN verbinding hiernaartoe op te zetten;
  • er wordt een nieuwe blade geplaatst in colocatieswitch rbfs1.bit-2c.network.bit.nl. Dit levert naar verwachting geen onderbreking op voor klanten die aangesloten zijn op deze switch.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care op 0318 648 668 of via [email protected].

05 aug

Netwerkonderhoud

Op donderdag 11 augustus zullen wij tussen 0.00 en 6.00 uur het volgende onderhoud uitvoeren:

  • een aantal glasvezels tussen BIT-1 en BIT-2A die gebruikt worden voor protected ethernetverbinding tussen deze lokaties zullen verlegd worden. Aangezien er meerdere paden tussen de hiervoor gebruikte switches in BIT-1 en BIT-2A gebruikt worden zal er automatisch overgeschakeld worden van pad en verwachten wij geen merkbare onderbreking voor klanten die van deze dienst gebruik maken;
  • de fantray van onze DWDM-apparatuur op BIT-2A wordt vervangen. De DWDM-apparatuur zal tijdens het vervangen gewoon blijven functioneren, daarom verwachten wij geen onderbreking in de door deze apparatuur belichte glasvezelverbinding naar SARA in Amsterdam;
  • VPN concentrator vpn-1.network.bit.nl wordt verhuisd. Dit zal naar verwachting 30-60 minuten in beslag nemen. Tijdens de verhuizing is het niet mogelijk om een VPN verbinding hiernaartoe op te zetten;
  • er wordt een nieuwe blade geplaatst in colocatieswitch rbfs1.bit-2c.network.bit.nl. Dit levert naar verwachting geen onderbreking op voor klanten die aangesloten zijn op deze switch.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care op 0318 648 668 of via [email protected].

05 aug

[probleem] Koppeling tussen productienetwerk en ring ENS1 <-> HNG1

Antagonist breidt uit naar een tweede datacenter, zie ook: http://blog.antagonist.nl/2011/08/antagonist-breidt-uit-naar-tweede-datacenter/

In het kader van deze uitbreiding wordt op maandag 8 augustus tussen 06:00 en 07:00 de ring tussen het datacenter in Enschede (ENS1) en het datacenter in Hengelo (HNG1) gekoppeld aan het productienetwerk. We verwachten hierbij een korte onderbreking van enkele seconden in de dienstverlening.

Zie http://blog.antagonist.nl/2011/08/fase-1-het-opbouwen-van-een-redundante-ring/ voor een uitgebreide beschrijving over het opbouwen van de ring.

05 aug

[ Storing (opgelost) ] 1 minuut downtime voor cluster 1,2 & 4

De Byte omgeving is ongeveer 1 minuut niet bereikbaar geweest. Hierdoor waren ook sommige websites van klanten (alleen in cluster 1,2 & 4) ongeveer 1 minuut niet bereikbaar. Dit is door een menselijke fout aan onze kant veroorzaakt. Excuses voor het eventuele ongemak.

We zullen onze procedures aanscherpen zodat dit in de toekomst niet meer zal kunnen gebeuren.