Als gevolg van een storing kunnen klanten met een Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Utrecht-West en omgeving
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Utrecht-West en omgeving
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
| Starttijd: | 04-05-2010 16.30 |
| Eindtijd: | onbekend |
| Status: |
Probleem:
Vanwege een storing in de dienst online backup is besloten om deze dienstverlening tijdelijk stop te zetten. Het maken van backups en eventuele restores is hierdoor dan ook tijdelijk niet mogelijk.
Solcon is bezig het probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen. Helaas kan er geen oplostijd worden gegeven.
Gemeld: Solcon
= Actueel – = Niet actueel / Verholpen
In de nacht van woensdag 04-05-2011 op donderdag 05-05-2011 vinden er tussen 22:00 en 06:00 uur onderhoudswerkzaamheden aan het ADSL-netwerk (internet) plaats in:
– Groningen-Lewenborgh
De internetverbinding kan tijdens de werkzaamheden enkele malen onderbroken worden. Ook kunt u gedurende een dergelijke geen gebruik maken van vast bellen en dus ook het alarmnummer 112 niet bereiken.
Onze excuses voor het eventuele ongemak,
Klantenservice internet
Op woensdag 04-05-2011 vinden er tussen 01.00 en 06.00 uur onderhoudswerkzaamheden aan het ADSL-netwerk (internet) plaats in:
– Deurne-Centrum
– Zevenaar-Centrum
De internetverbinding kan tijdens de werkzaamheden enkele malen onderbroken worden. U kunt tijdens dergelijke onderbrekingen geen gebruik maken van vast bellen en dus ook het alarmnummer 112 niet bereiken.
Onze excuses voor het eventuele ongemak,
Klantenservice internet
Dit bericht is van belang voor een aantal abonnees van Caiway wonend in Pijnacker en Delfgauw
Woensdag 4 mei 2011 zullen er tussen 01:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden worden uitgevoerd aan centrale netwerkcomponenten.
Tijdens deze werkzaamheden zullen de diensten van Caiway onderbroken worden.
Onze excuses voor het ongemak.
Caiway
Network Operations Center
Update 01:10: Het geplande onderhoud is afgerond. Gebleken is dat er geen impact geweest is voor onze klanten tijdens dit onderhoud.
Update 18u: De performance is momenteel weer normaal, dus alle websites zijn weer probleemloos en snel bereikbaar. We zullen de oorzaken deze avond nog uitgebreid onderzoeken om zeker te weten dat we een structurele oplossing bieden voor het probleem.
Oorspronkelijke bericht: Websites kunnen bij vlagen traag zijn door data pieken en “packetloss” op ons netwerk. Na onderzoek blijkt ons netwerk op dit moment niet optimaal geschakeld te zijn. Hierdoor kunnen er op dit moment soms pieken optreden, omdat we tegen de maximum capaciteit van onze netwerk infrastructuur aanlopen.
Na uitgebreid onderzoek lijkt het erop dat ons netwerk op dit moment niet optimaal geschakeld is. Om de netwerk infrastructuur efficienter te laten werken zullen we vanavond een van onze kasten aan een andere switch hangen. Gevolg hiervan is wel enige seconden tot 5 minuten downtime voor de servers in dit rack.
Update: 01:18: Deel 1 van het onderhoud afgerond. Kasten die geen optimaal pad hadden zijn opnieuw aangesloten. Geen packetloss waargenomen tijdens het omprikken.
Update 18u: De performance is momenteel weer normaal, dus alle websites zijn weer probleemloos en snel bereikbaar. We zullen de oorzaken deze avond nog uitgebreid onderzoeken om zeker te weten dat we een structurele oplossing bieden voor het probleem.
Oorspronkelijke bericht: Websites kunnen bij vlagen traag zijn door data pieken en “packetloss” op ons netwerk. Na onderzoek blijkt ons netwerk op dit moment niet optimaal geschakeld te zijn. Hierdoor kunnen er op dit moment soms pieken optreden, omdat we tegen de maximum capaciteit van onze netwerk infrastructuur aanlopen.
Na uitgebreid onderzoek lijkt het erop dat ons netwerk op dit moment niet optimaal geschakeld is. Om de netwerk infrastructuur efficienter te laten werken zullen we vanavond een van onze kasten aan een andere switch hangen. Gevolg hiervan is wel enige seconden tot 5 minuten downtime voor de servers in dit rack.