29 mrt

Onderhoud netwerk

Donderdag 31 maart zal er tussen 05:00 en 06:30 onderhoud worden gepleegd aan het IP2 netwerk. Een core switch omgeving zal worden voorzien van nieuwe software. Hierdoor zal er gedurende korte tijd geen verkeer mogelijk zijn.

29 mrt

Spoedonderhoud stroominstallatie BIT-2BCD

Naar aanleiding van de korte onderbreking in de netspanning afgelopen zaterdag zullen wij vanochtend, dinsdag 29 maart een spoedonderhoud uitvoeren aan de stroominstallatie van BIT-2BCD.

Tijdens deze onderbreking is gebleken dat in zeer specifieke gevallen de schakeling tussen netspanning en de noodstroomvoorziening niet correct uitgevoerd wordt. Dit heeft bij de laatste onderbreking niet tot problemen geleid, maar dit zou bij volgende onderbrekingen wel het geval kunnen zijn.

Daarom zullen wij samen met de installateur een aanpassing in de software maken om dit probleem te verhelpen. Deze aanpassing zullen wij één voor één op de A- en B-feed doorvoeren. Na het maken van de aanpassing zullen wij testen of de installatie correct functioneert door de netspanning af te schakelen.

We willen met klem benadrukken dat te allen tijde één van de twee stroomfeeds beschikbaar zal blijven, en dat de UPS-sets van beide stroomfeeds steeds beschikbaar zullen blijven. Wij verwachten daarom geen enkele onderbreking in de stroomvoorziening.

Mocht u vragen hebben over dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

28 mrt

Onderhoud aan koelmachines BIT-2A

Op maandag 4 april aanstaande zal er tussen 8.00 en 17.00 uur onderhoud aan twee van de drie koelmachines op BIT-2A uitgevoerd.

Hiervoor zal ombeurt één van de twee circuits van iedere koelmachine uitgeschakeld worden. Het gevolg is dat er tijdens dit onderhoud verminderde redundantie in de koelinstallatie is. Wel is er meer dan voldoende koelcapaciteit voorhande om heel BIT-2A te koelen. Dit onderhoud wordt uitgevoerd door onze installateur en zal begeleid worden door datacenter engineers van BIT.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storingsmelding dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care, telefonisch op 0318 648 688 of per email naar [email protected].

28 mrt

Evoswitch core router upgrade

Startdate: April 5th 2011 05:00:00(CEST)
Enddate: April 5th 2011 07:30:00(CEST)

Dear customer,



We are going to upgrade the software on our core router at Evoswitch in Haarlem.

We will reroute our traffic to the core router at Telecity2 during the maintenance. No impact is expected, it is possible though that the network paths will change resulting in temporary higher latency.



The maintenance will take place between 5:00 and 7:30 CEST (UTC+2) on the 5th of April 2011.



Kind regards,



Leaseweb NOC

28 mrt

Onderhoud aan koelmachines BIT-2A

Op maandag 4 april aanstaande zal er tussen 8.00 en 17.00 uur onderhoud aan twee van de drie koelmachines op BIT-2A uitgevoerd.

Hiervoor zal ombeurt één van de twee circuits van iedere koelmachine uitgeschakeld worden. Het gevolg is dat er tijdens dit onderhoud verminderde redundantie in de koelinstallatie is. Wel is er meer dan voldoende koelcapaciteit voorhande om heel BIT-2A te koelen. Dit onderhoud wordt uitgevoerd door onze installateur en zal begeleid worden door datacenter engineers van BIT.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storingsmelding dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care, telefonisch op 0318 648 688 of per email naar [email protected].

28 mrt

Amino 130 problemen [28-03]

 

 

Starttijd: 28-03-2011 13.00
Eindtijd: onbekend
Status:


Probleem:

Sinds de overgang van wintertijd na zomertijd hebben sommige Amino’s 130(Televisie boxen) problemen.

Ze blijven hangen of kunnen maar 1 zender weergeven.

 

Workaround:

Amino te herstarten door stroom eraf en erop zetten.

Werkt dit niet via knop menu (op afstandbediening) –> instellingen amino te resetten.

Werken beide optie’s niet neem dan contact op met de servicedesk.

 

Gemeld:

  = Actueel – = Niet actueel / Verholpen