27 aug

[Onderhoud afgerond] 27-08-10 16:00 uur: noodonderhoud databasecluster 16

Update onderhoud. We hebben vanmiddag om 16:00 onderhoud uitgevoerd aan databasecluster 16. Dit onderhoud is goed verlopen. Er hebben zich geen problemen voorgedaan. Hieronder leest u het oorspronkelijke aankondigingsbericht:

Om de stabiliteit van databasecluster 16 te verbeteren, wordt er noodonderhoud uitgevoerd aan databasecluster 16. Dit bericht is alleen voor u van belang indien de databases van uw site(s) op databasecluster 16 staan. Dit kunt u terugvinden op het Service Panel.

27 aug

Werkzaamheden mailserver

Datum: 31 augustus 2010

Frame:

04:00 uur – 05:00 uur

Duur:

1 uur

Omschrijving:

Op dinsdag 31 augustus zal Introweb onderhoud plegen op de mailservers.

Tijdens deze werkzaamheden zijn de mailservers maximaal een uur niet bereikbaar. Hierbij zal geen e-mail verloren gaan.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van de Introweb mailservers

Ticket actie:

Introweb

27 aug

Werkzaamheden Hilversum, Wormerveer en Assendelft, Uitzending Gemist niet volledig

Werkzaamheden Hilversum, Wormerveer en Assendelft In de nacht van 27 op 28 augustus worden er werkzaamheden uitgevoerd aan het netwerk. Hierdoor zijn van 01.00u en 07.00u alle diensten niet beschikbaar voor abonnees in postcodegebied:1211, 1212, 1213, 1214, 1215, 1216, 1217, 1221, 1222, 1223, 1521, 1566 en 1567. Zijn de UPC diensten ook na deze werkzaamheden niet beschikbaar? Haal dan de modem/mediabox voor minimaal één minuut van de stroom om de diensten opnieuw op te starten. – – – Uitzending Gemist niet volledig Een deel van de programma’s die via Uitzending Gemist beschikbaar zouden moeten zijn ontbreken momenteel. Het gaat om programma’s die tussen 19 tot en 22 augustus zijn uitgezonden. Excuses voor het ongemak. UPC probeert dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Mogelijk is het programma dat u terug zien wel beschikbaar op: www.uitzendinggemist.nl. – – -, Werkzaamheden Hilversum, Wormerveer en Assendelft, Uitzending Gemist niet volledig

27 aug

Major network issue [Update]

Time: August 27th 2010 10:09:00(CEST)
Expected Downtime: Unknown
Location: All
Affected IP ranges: All
Reason: Under investigation
*******************************

Dear Customer,

At the moment we are experiencing major network issues, both core routers are dropping BGP sessions.

We are doing our utmost to solve this issue a.s.a.p.
As soon as we have more information available, we will publish it here.


Please be patient while we are working on this problem.

Regards,
LeaseWeb BV

[UPDATE 11:25] The situation seems stable again, we are still investigating.

[UPDATE 14:16] Our core routers remain stable, we are working on a RFO.
The RFO will be ready beginning next week.
Upon request your account manager will send you the RFO.

27 aug

Algemeen : Storing : Exchange Downtime (Open)

Op het moment is Exchange tijdelijk onbereikbaar. Onze systeembeheerders zijn op de hoogte van het probleem, er wordt aan gewerkt om de dienstverlening zo spoedig mogelijk voort te zetten.

Update 11:45:

De Exchange software is momenteel bezig de integriteit van de mail te checken nadat de machine vanmorgen vastliep.

27 aug

Werkzaamheden RemoteBackup

Datum: 31 augustus 2010

Frame:

14:00 uur – 15:00 uur

Duur:

30 minuten

Omschrijving:

Op dinsdag 31 augustus 2010 tussen 14:00 uur en 15:00 uur zal Introweb werkzaamheden uitvoeren op de RemoteBackup-server. Tijdens deze upgrade zal de server voor maximaal een half uur niet benaderbaar zijn. Daar de meeste

backups ’s nachts draaien is besloten de werkzaamheden tijdens kantooruren

uit te voeren.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van RemoteBackup.

Ticket actie:

Introweb

27 aug

Major network issue [Update]

Time: August 27th 2010 10:09:00(CEST)
Expected Downtime: Unknown
Location: All
Affected IP ranges: All
Reason: Under investigation
*******************************

Dear Customer,

At the moment we are experiencing major network issues, both core routers are dropping BGP sessions.

We are doing our utmost to solve this issue a.s.a.p.
As soon as we have more information available, we will publish it here.


Please be patient while we are working on this problem.

Regards,
LeaseWeb BV

[UPDATE 11:25] The situation seems stable again, we are still investigating.

27 aug

Network interuption at evoswitch

Time: August 27th 2010 09:44:00(CEST)
Expected Downtime: 1 minute
Location: Evoswitch
Affected IP ranges: Unknown
Reason: Under investigation
*******************************

Dear Customer,

At the moment we experience some troubles in (part of) our network.

We are doing our utmost to solve this issue a.s.a.p.
As soon as we have more information available, we will publish it here.

Please be patient while we are working on this problem.

Regards,
LeaseWeb BV