19 jul

[ Storing (update) ] Enkele sites down door storing aan de database1 server

Update (12:00): De replicatie server heeft het druk met verwerken, waardoor sommige sites traag zijn, of zelfs down. Onze technici zijn hard op zoek naar een oplossing. Wij proberen zo snel mogelijk weer terug te schakelen op de hoofdserver. Verwachte oplostijd 30 min.

Update (11:15): We zijn overgestapt op de backup/replicatie server. Hierdoor zijn alle sites weer beschikbaar, zei het iets langzamer. Wij kunnen het probleem met de hoofdserver nu oplossen, en als deze weer goed werkt zullen wij vanavond op een

rustig moment weer terugschakelen naar de hoofdserver.

Update (11:10): Het probleem blijkt toch niet opgelost. De overbelastte server geeft de oude verbindingen niet meer vrij, waardooralsnog geen nieuwe verbindingen kunnen worden gemaakt.

Update (11:00): De storing is opgelost. Het probleem werdt veroorzaakt door een probleem met de database van een enkele klant. Deze probleemdatabase is verplaatst naar een speciaal actie cluster in ons netwerk, waardoor de rest van de klanten hier geen last van hebben.

Origineel bericht (10:50): Op dit moment ondervinden een aantal sites hinder van een storing aan een van onze database servers. Alleen websites op database server 1 ondervinden hinder van deze storing. Onze technici werken hard aan een oplossing.

 

 

Onze excuses voor het ongemak.

19 jul

[ Storing (opgelost) ] Enkele sites down door storing aan de database1 server

Update (11:00): De storing is opgelost. Het probleem werdt veroorzaakt door een probleem met de database van een enkele klant. Deze probleemdatabase is verplaatst naar een speciaal actie cluster in ons netwerk, waardoor de rest van de klanten hier geen last van hebben.

Op dit moment ondervinden een aantal sites hinder van een storing aan een van onze database servers. Alleen websites op database server 1 ondervinden hinder van deze storing. Onze technici werken hard aan een oplossing.

 

 

Onze excuses voor het ongemak.

19 jul

Upgrade netwerk infrastructuur in Datacenter [opgelost]

In de nacht van 15 op 16 juli 2010 vind er grootschalig netwerkonderhoud plaats in ons datacenter. Als gevolg hiervan zullen verschillende diensten niet of verminderd bereikbaar zijn. Het onderhoud start om 01.00 en is omstreeks 05.00 afgerond.

Betrokken diensten:
– Webhosting (zowel basic als advanced, Windows als Unix);
– XS4ALL website en XS4ALL homepages;
– Mysql-servers;
– Vertraging in de orderverwerking;
– POP3, IMAP, SMTP en webmail (zowel secure webmail als roundcube);

Het service center op is van 00.00 tot 08.00 onbereikbaar.

Onze excuses voor het ongemak.

19 jul

Upgrade DSL netwerk maandag 12 en dinsdag 13 juli [opgelost]

Op maandag 12 en dinsdag 13 juli 2010 zal onze netwerkleverancier grootschalig onderhoud plegen aan de DSL wijkcentrales door heel Nederland. Als gevolg hiervan kunt u tussen 07.00 en 12.00 ’s ochtends een korte onderbreking ondervinden in de dienstverlening.

Uw DSL verbinding zal na de upgrade automatisch weer tot stand gebracht worden. Wanneer dit niet het geval is, verzoeken wij u om uw modem uit en aan te zetten.

Onze excuses voor het ongemak.

17 jul

Problems on server 5

We are currently experiencing some problems on server 5 , due to these problems websites on this server are currently unavailable. We apologize for any inconvenience caused by this issue.

EDIT @ Saturday 17 July @ 8:16: The problem has been fixed.

16 jul

Storing – Bitstream – Renkum [16-07-2010]

Starttijd: 16-07-2010 12.05
Eindtijd: onbekend
Status:


Probleem:

Door een storing met Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geld voor onderstaande locaties:

  • Renkum

Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

  = Actueel – = Niet actueel / Verholpen

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.