Op 19 mei om 09.00 zullen de websites met SSL certificaten worden gemigreerd naar onze vernieuwde PHP5 omgeving. Nxs heeft alles in het werk gesteld om een vlekkeloze overgang te bewerkstelligen. Mocht u onverhoopt op 19 mei toch tegen problemen aanlopen, neemt u dan contact met ons op en dan zorgen wij dat het probleem […]
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een ADSL van KPN, XS4ALL
Only en Business DSL verbinding in Amsterdam-ZuidOost momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
BBned zal op 12 mei onderhoud verrichten op het Citynet / Nesselande TV netwerk tussen 02.00 en 06.30 uur. Gedurende deze tijd kunt u een korte onderbreking van 10 min. qua zenders AT5 en SBS6 ervaren.
Onze excuses voor dit ongemak.
Ref. CC0000000308553
| Starttijd: | 12-05-2010 02.00 |
| Eindtijd: | 12-05-2010 06.30 |
| Status: |
Omschrijving werkzaamheden:
Op bovenstaande datum zal onderhoud gepleegd worden aan het distributieplatform voor analoge en digitale TV. Onderhoud geld voor het gehele netwerk.
Impact:
Mogelijke uitval van enige minuten van het analoge en digitale TV netwerk. Wij proberen de onderbreking tot een minimum te beperken.
Onze excuses voor het ongemak.
= Actueel – = Niet actueel / Verholpen
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een ADSL van KPN, XS4ALL
Only en Business DSL verbinding in Dalen momenteel geen verbinding
maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een ADSL van KPN, XS4ALL
Only en Business DSL verbinding in Dalen momenteel geen verbinding
maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Geachte klant,
Alle componenten zijn inmiddels vervangen en alle modems staan weer online.
Als er toch nog problemen zijn om verbinding te maken, adviseren wij u om uw modem te resetten door deze 30 seconden van de stroom te halen en vervolgens weer in te schakelen.
De oorzaak was : een defect component in het verdeelstation
Update storing internet en telefonie omgeving Terneuzen
2010-05-08 22:24:00
Geachte klant,
Alle componenten zijn inmiddels vervangen en alle modems staan weer online.
Als er toch nog problemen zijn om verbinding te maken, adviseren wij u om uw modem te resetten door deze 30 seconden van de stroom te halen en vervolgens weer in te schakelen.
Update storing internet en telefonie omgeving Terneuzen
2010-05-08 20:42:00
Geachte klant,
De componenten zijn inmiddels vervangen en een deel van de verbindingen komt weer online, totdat de werkzaamheden volledig afgerond zijn is het echter nog wel mogelijk dat er enige uitval plaats zal vinden.
Update storing internet en telefonie omgeving Terneuzen
2010-05-08 17:54:00
Geachte klant,
De monteurs zijn inmiddels ter plaatse en zullen beginnen met het vervangen van de defecte componenten.
Met vriendelijke groet,
ZeelandNet B.V.
Afdeling Klantenservice
In verband met een brandmelding in een verdeelstation is er op dit moment geen dienstverlening voor eurodocsis in uw regio.
Het betreft hier een storing voor zowel digitale telefonie als internet via de kabel.
Onze monteurs zijn reeds onderweg om de beschadigde componenten te vervangen.
Onze excuses voor het ongemak.
Deze melding geldt voor de volgende locaties :
Axel
Hoek
Philippine
Sas Van Gent
Sluiskil
Spui
Terneuzen
Westdorpe
Zaamslag
In verband met de toekomstige ingebruikname van BIT-2C moet een derde aggregaataansluiting gerealiseerd worden. Op woensdag 19 mei wordt tussen 0.00 en 6.00 uur de aansluiting op de A-feed gerealiseerd. De UPS voor deze feed zal dan in bypass gezet worden. Mocht tijdens dit onderhoud de A-feed onderbroken worden, wat wij niet verwachten, dan is de B-feed normaal beschikbaar. We raden u nogmaals aan om goed te controleren of al uw apparatuur beide feeds aangesloten is.
Daaropvolgend, op donderdag 20 mei tussen 0.00 en 6.00 uur, zal de aansluiting op de B-feed gemaakt worden en zal de UPS van de B-feed in bypass gezet worden. Ook hierbij verwachten wij geen onderbreking en zal de A-feed normaal beschikbaar zijn.
Het gehele onderhoud wordt uitgevoerd door onze installateur en zal begeleid worden door datacenterbeheerders van BIT.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van het onderhoud, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Customer Care via 0318 648 88 of [email protected].