08 mrt

Algemeen : Storing : Onbekende netwerk storing (Gesloten)

Beste Klant,

Op dit moment ervaren wij een gedeeltelijke netwerkstoring. Hierdoor is het mogelijk dat u geen of een onstabiele verbinding heeft met van of naar van uw website/server. Enkele diensten die hier hinder van ondervinden:
– Dynamic & Premium hosting
– Mail cluster
– Dedicated / colocated
– PCextreme website
– TelefoonCentrale

Onze netwerkbeheerders onderzoeken deze storing momenteel.

Onze excuses voor enig ongemak.

14:26: De oorzaak is getraceerd naar een colocatie rack. De benodigde acties worden ondernomen om de diensten weer bereikbaar te maken. Vervolgens wordt de aanleiding diepgaander onderzocht.

08 mrt

ADSL van KPN / XS4ALL Only / Business DSL Grave

Als gevolg van een storing kunnen klanten met een ADSL van KPN, XS4ALL Only en Business
DSL verbinding in Grave problemen 
ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.



Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk
te verhelpen.



Onze excuses voor het ongemak.

08 mrt

Algemeen : Storing : Onbekende netwerk storing (Open)

Beste Klant,

Op dit moment ervaren wij een gedeeltelijke netwerkstoring. Hierdoor is het mogelijk dat u geen of een onstabiele verbinding heeft met van of naar van uw website/server. Enkele diensten die hier hinder van ondervinden:
– Dynamic & Premium hosting
– Mail cluster
– Dedicated / colocated
– PCextreme website

Onze netwerkbeheerders onderzoeken deze storing momenteel.

Onze excuses voor enig ongemak.

14:26: De oorzaak is getraceerd naar een colocatie rack. De benodigde acties worden ondernomen om de diensten weer bereikbaar te maken. Vervolgens wordt de aanleiding diepgaander onderzocht.

08 mrt

Storing netwerkbackups

Storing netwerkbackups
Sinds donderdag 4 maart heeft de storageoplossing voor ons netwerkbackup-systeem niet correct gefunctioneerd. Dit is echter pas vandaag (8 maart) ontdekt. De afgelopen vier dagen heeft de netwerkbackup niet correct gefunctioneerd en zijn de reeds gemaakte backups mogelijk niet beschikbaar geweest.

Het probleem is inmiddels verholpen, BIT engineers hebben de monitoring op dit systeem aangescherpt om herhaling te voorkomen.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storingsmelding dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care, telefonisch op 0318 648 688 of per email [email protected].

08 mrt

Storing – Versatel – Regio Amsterdam [08-03-2010]

Starttijd: 08-03-2010 12.00
Eindtijd: onbekend
Status:

 

Update 1 08-03-2010 12.30:
Momenteel is er een router vervangen. Op dit moment vinden hiervoor herstelwerkzaamheden plaats.

Probleem:
Door een storing met Versatel ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geld voor onderstaande locaties:

  • Regio Amsterdam

Versatel werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

08 mrt

ADSL van KPN / XS4ALL Only / Business DSL Uden

Als gevolg van een storing kunnen klanten met een ADSL van KPN, XS4ALL
Only en Business DSL verbinding in Uden problemen
ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.