08 mrt

Storing netwerkbackups

Storing netwerkbackups
Sinds donderdag 4 maart heeft de storageoplossing voor ons netwerkbackup-systeem niet correct gefunctioneerd. Dit is echter pas vandaag (8 maart) ontdekt. De afgelopen vier dagen heeft de netwerkbackup niet correct gefunctioneerd en zijn de reeds gemaakte backups mogelijk niet beschikbaar geweest.

Het probleem is inmiddels verholpen, BIT engineers hebben de monitoring op dit systeem aangescherpt om herhaling te voorkomen.

Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze storingsmelding dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care, telefonisch op 0318 648 688 of per email [email protected].

08 mrt

Onderhoud – Glasvezel Holten [09-03-2010]

Starttijd: 09-03-2010 05.00
Eindtijd: 09-03-2010 07.00
Status:


Omschrijving werkzaamheden:
Door onderhoud aan het netwerk van Reggefiber kunnen eindgebruikers hinder ondervinden van een onderbreking van maximaal 60 minuten in de Glasvezel en VoIP dienstverlening. Dit zal in de nacht van 9 maart gebeuren.

Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel –  = Niet actueel / Verholpen

06 mrt

core router crs-evo problems. [Update]

Time: March 6th 2010 22:20:00(CEST)
Expected Downtime: Unknown
Location: TeleCity / Redbus / InterXion / Schuberg Philis / Evoswitch
Reason:Under investigation
*******************************

Dear Customer,

At the moment we experience some troubles in (part of) our network.

We are doing our utmost to solve this issue a.s.a.p.
As soon as we have more information available, we will publish it here.

Please be patient while we are working on this problem.

Regards,
LeaseWeb BV

[update 22:38]
The router experienced several problems, and issued a redundancy failover to the backup route processor. The failover caused all BGP sessions to flap. Traffic flow has been restored on the router ahter the failover.
Error messages indicate Cisco support is required. We have opened a TAC case with Cisco.

06 mrt

Voip-Selfcare deels bereikbaar

Als gevolg van een storing die gisteren heeft plaats gevonden, is de
Voip-Selfcare omgeving momenteel deels bereikbaar. Het opvragen van
het online kostenoverzicht kan leiden tot een foutmelding.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

05 mrt

Shared hosting cluster verminderd bereikbaar

– Final update 16:00 –
Nxs heeft inmiddels in kaart gebracht welke klanten zijn getroffen door deze aanval. Alle getroffen klanten worden per e-mail persoonlijk op de hoogte gebracht welke bestanden zijn teruggezet uit de backup en welke bestanden zijn verwijderd. Mochten naar aanleiding hiervan nog vragen zijn, dan kunt u te allen tijde contact opnemen […]