12 nov

Algemene tv storing in heel Nederland – Opgelost

De algemene storing van de diensten via uw decoder is opgelost.


Mocht u alsnog problemen ondervinden, verzoeken wij u om uw decoder een keer in en uit te schakelen. Dit zou uw diensten moeten herstellen. Zo niet, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice op 0900-2411602. 

Onze excuses voor het ongemak. 

Met vriendelijke groet, Tele2

12 nov

Werkzaamheden RemoteBackup

Datum: 13 november 2009

Frame:

13:30 uur – 14:00 uur

Duur:

30 minuten

Omschrijving:

Op vrijdag 13 november 2009 tussen 13:30 uur en 14:00 uur zal Introweb een upgrade uitvoeren op de RemoteBackup-server. Tijdens deze upgrade zal de server voor maximaal 30 minuten niet benaderbaar zijn. Daar de meeste backups ’s nachts draaien is besloten de upgrade tijdens kantooruren uit te voeren.

Impact op:

Klanten die gebruik maken van RemoteBackup.

Ticket actie:

Introweb

12 nov

Algemene tv-storing in heel Nederland

Wegens verlengd onderhoud is er op dit moment is er een storing in het netwerk van Tele2. Hierdoor kunt u problemen ondervinden met de ontvangst van alle diensten via de decoder. Deze storing wordt zo spoedig mogelijk verholpen. Wij verzoeken u op een later tijdstip opnieuw de ontvangst van uw Televisiediensten te proberen. Via deze website houden we u op de hoogte van de storing. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Tele2 Gepost op 12/11/2009

12 nov

Periodiek onderhoud aggregaten BIT-1 / BIT-2

Op donderdag 19 november a.s. om 06.00 uur zal de leverancier van ons
dieselaggregaat op BIT-1 het periodieke onderhoud uitvoeren. Om dit
onderhoud uit te kunnen voeren wordt het aggregaat afgeschakeld van de
noodstroomsetup en zal er gedurende ± 20 minuten geen noodstroom via
het aggregaat beschikbaar zijn. De UPS’en zullen gedurende dit onderhoud
wel operationeel zijn. Uiteraard wordt ernaar gestreefd de duur van het
onderhoud zo kort mogelijk te houden.

Na het onderhoud op BIT-1 zal omstreeks 07.00 uur de leverancier van
onze aggregaten periodiek onderhoud uitvoeren aan de dieselaggregaten op
BIT-2A. Dit onderhoud zal ongeveer 60 minuten per aggregaat in beslag
nemen. Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat in
bedrijf zijn. Eén aggregaat heeft voldoende capaciteit om het volledige
datacenter BIT-2A van stroom te voorzien.

Vervolgens zal de leverancier van onze aggregaten periodiek onderhoud
uitvoeren aan de dieselaggregaten op BIT-2B. Dit onderhoud zal ook
ongeveer 60 minuten per aggregaat in beslag nemen. Tijdens het onderhoud
zal er continu één dieselaggregaat in bedrijf zijn. Eén aggregaat heeft
voldoende capaciteit om het volledige datacenter BIT-2B van stroom te
voorzien.

Het gehele onderhoud aan alle aggregaten wordt begeleid door datacenterbeheerders van BIT.

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care via [email protected] en
0318 648 688.