Als gevolg van een storing kunnen klanten met een ADSL van KPN, XS4ALL
Only en Business DSL verbinding in Almere momenteel geen verbinding
maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Onderhoud (web)maildiensten
Op donderdag 29 oktober tussen 0.00 en 3.00 uur zullen wij onderhoud uitvoeren aan de volgende systemen:
Op dit moment levert BIT de volgende diensten:
POP3 Is voor iedereen met een mailaccount beschikbaar en IMAP alleen voor mensen die een aanvullend (betaald) IMAP-account hebben. Vanaf 29 oktober gaan we de policy daarvoor wijzigen. Iedereen met een mailaccount mag dan gebruik maken van de IMAP dienst, maar met beperkingen. Accounts zonder de betaalde IMAP-rechten mogen geen nieuwe mappen aanmaken en mogen in de Sent/Trash/Drafts-mappen die beschikbaar zijn maximaal 50MB opslaan. Betaalde IMAP-accounts kunnen wel mappen aanmaken en hebben andere quota beschikbaar.
Om deze wijzigingen mogelijk te maken zullen we in dit onderhoudsvenster
een aantal zaken aanpassen aan de IMAP-servers en aan de LDAP-configuratie. Hierdoor zou men mogelijk gedurende enkele minuten hinder kunnen ondervinden bij het inloggen.
Tevens willen we graag aankondigen dat we over ongeveer zes maanden zullen stoppen met het aanbieden van onbeveiligde POP3-verbindingen. In verband met de veiligheid van uw account zal het dan, net zoals met IMAP, alleen mogelijk zijn om beveiligde verbindingen op te zetten via POP3S. Uiteraard zullen we daar op een later tijdstip uitgebreider op terugkomen.
Draait op dit moment op Squirrelmail, een van de
bekendste open source webmail clients. In dit onderhoud zullen we Squirrelmail vervangen met Roundcube, een aanzienlijk gebruikersvriendelijker en completer product. Hierdoor zal het gedurende enkele minuten niet mogelijk zijn om gebruik te maken van Webmail.
De voeding van webstats.http-linux.dmz.bit.nl is defect en moet vervangen worden. Hierdoor is het gedurende ongeveer 1 uur niet mogelijk om de statistieken van uw website (zowel Windows als Unix) te bekijken, die vanaf deze machine gehaald worden.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].
Foutief bedrag Mijn Factuur Online Door een technisch probleem kan het voorkomen dat u een foutief bedrag vermeld ziet staan, als u akkoord wilt geven op de afschrijving van uw nieuwe factuurbedrag. Uiteraard zal dit foutieve bedrag niet afgeschreven worden, maar het bedrag dat op uw factuur vermeld staat. Er wordt hard aan gewerkt om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen. – – – Programma Gemist Door een technische oorzaak is het momenteel niet mogelijk om nieuwe programma’s beschikbaar te maken in Programma Gemist op UPC On Demand. Er wordt hard aan gewerkt om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak. – – -, Foutief bedrag Mijn Factuur Online, Programma Gemist
Foutief bedrag Mijn Factuur Online Door een technisch probleem kan het voorkomen dat u een foutief bedrag vermeld ziet staan, als u akkoord wilt geven op de afschrijving van uw nieuwe factuurbedrag. Uiteraard zal dit foutieve bedrag niet afgeschreven worden, maar het bedrag dat op uw factuur vermeld staat. Er wordt hard aan gewerkt om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen. – – – Uitval in postcodegebied 5554 verholpen 23-10-2009 Mocht u in deze regio wonen en toch nog storing ervaren, dan kunt u contact opnemen met UPC Klantenservice op telefoonnummer 0900 15 80 (€0,10 per minuut) om uw melding door te geven. – – – Programma Gemist Door een technische oorzaak is het momenteel niet mogelijk om nieuwe programma’s beschikbaar te maken in Programma Gemist op UPC On Demand. Er wordt hard aan gewerkt om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak. – – -, Foutief bedrag Mijn Factuur Online, Uitval in postcodegebied 5554 verholpen, Programma Gemist
UItval in postcodegebied 5554 verholpen. 23-10-2009 Mocht u in deze regio wonen en toch nog storing ervaren, dan kunt u contact opnemen met UPC Klantenservice op telefoonnummer 0900 15 80 (€0,10 per minuut) om uw melding door te geven. – – – Programma Gemist Door een technische oorzaak is het momenteel niet mogelijk om nieuwe programma’s beschikbaar te maken in Programma Gemist op UPC On Demand. Er wordt hard aan gewerkt om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak. – – -, UItval in postcodegebied 5554 verholpen.
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een ADSL van KPN,
XS4ALL Only en Business
DSL verbinding in Hoofddorp momenteel geen verbinding maken of
problemen ondervinden
met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk
te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.