17 aug

Storing UPS (colocatie)

Storing start: 13:00 uur

Omschrijving:

Op dit moment mislukt de zelftest van één van de UPSsen in de colocatie.

Impact op:

Klanten die gebruik die gebruik maken van onze colocatie faciliteiten.

17 aug

Resellerhosting : Storing : Reseller06 (Gesloten)

Op dit moment is er een storing aan reseller06. De technische dienst op dit moment bezig het probleem te verhelpen.

Ons excuus voor het ongemak.

13:55: Door een error in de kernel was de Reseller vast gelopen, er is een nieuwe kernel geïnstalleerd welke het probleem zou moeten verhelpen.

17 aug

[DSL] Werkzaamheden bbned

Datum: 29 augustus 2009

Frame:

00:00 uur – 06:00 uur

Duur:

Maximaal 6 uur

Omschrijving:

Op zaterdag 29 augustus 2009 zal bbned tussen 00:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden aan haar netwerk uitvoeren. Klanten die gebruik maken van een verbinding via het bbned netwerk kunnen tijdens deze werkzaamheden onderbreking van ongeveer 3 uur en 30 minuten verwachten.

Impact op:

Klanten met een DSL verbinding via het bbned netwerk.

Ticket actie:

bbned

16 aug

Resellerhosting : Storing : Storing diverse reseller-servers (Gesloten)

Op dit moment kunt u een storing ondervinden bij het bereiken van meerdere reseller-servers.

De oorzaak is een defecte link tussen de storage omgeving en de virtuele servers.

Onze technici zijn druk bezig dit te verhelpen en de dienstverlening weer op gang te krijgen.

03:50 Een technisch medewerker gaat richting het datacenter om de problemen nader te analyseren, op afstand kan dit niet worden opgelost. Hij zal naar verwachting rond 05:00 aankomen in het datacenter. De volgende update volgt om 05:45

05:50 De medewerker is ter plaatse. Inmiddels is het duidelijk dat een deel van de storage omgeving achter de reseller-servers is uitgevallen en geen connectie meer heeft met het lokale netwerk. De oorzaak hiervan is nog onduidelijk en er kan dan ook nog geen oplostijd worden afgegeven.

06:30 De oorzaak betrof een defect moederbord. Deze is vervangen en het storage systeem wordt weer gestart. het zal nog enige tijd duren voordat alle diensten weer online zijn.

07:30 Inmiddels zijn alle servers weer online. Er draaien nu nog controles voor alle MySQL databases, naar verwachting zijn deze met 30 minuten klaar.

16 aug

Resellerhosting : Storing : Storing diverse reseller-servers (Open)

Op dit moment kunt u een storing ondervinden bij het bereiken van meerdere reseller-servers.

De oorzaak is een defecte link tussen de storage omgeving en de virtuele servers.

Onze technici zijn druk bezig dit te verhelpen en de dienstverlening weer op gang te krijgen.

03:50 Een technisch medewerker gaat richting het datacenter om de problemen nader te analyseren, op afstand kan dit niet worden opgelost. Hij zal naar verwachting rond 05:00 aankomen in het datacenter. De volgende update volgt om 05:45

14 aug

Informational message: Connection Issues

Beginning at 8:49AM PDT we began observing a modest increase in dropped or reset connections from clients to Amazon S3’s facilities on the US East Coast. Connections to EU or Amazon S3’s West Coast facilities are not impacted. We are actively investigating the issue. Most connections are successful, so you should retry your requests.