Op 11-06-2017 van 00:00 uur tot 06:00 uur zal er door onze glasvezelaanbieder onderhoud gepleegd worden op de glasvezelverbinding tussen Harderwijk en Amsterdam. Wanneer de verbinding verbroken wordt, zal het verkeer automatisch via de verbinding naar Dronten worden gerouteerd.
Een korte onderbreking in de verbinding
In verband met geconstateerde packetloss op één van onze cloudswitches in PDC2 voert Previder van vrijdag 9 juni 23:00 uur tot zaterdag 10 juni 01:00 uur spoedwerkzaamheden uit. Hierbij wordt de betreffende switch herstart.
De switch is onderdeel van een redundante partnerswitch. Deze partnerswitch wordt uit voorzorg ook herstart, nadat de herstart van de eerste switch is afgerond.
Tijdens de herstarts zijn de diensten Previder Cloud, Managed Firewall, STaaS, Redundant VLAN PDC1-PDC2, e-mail, webhosting en Load Balancing tijdelijk niet redundant.
gemeld door Ysbrand op 9-06-2017, 19:50
begintijd: 19:00, duur: Onbekend
Als gevolg van een storing kunt u in Almere-Stad momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.
gemeld door Mike op 9-06-2017, 15:46
begindatum: 14-06-2017
begintijd: 01:00, duur: 1 uur
In de nacht van dinsdag 13 op woensdag 14 juni om 01:00 zal er onderhoud
gedaan worden aan een van de access-routers. Dit zal voor een aantal
klanten een onderbreking van de internetdienst veroorzaken.
Excuses voor de overlast.
Op dinsdag 9 juni 2017 zal NDIX tussen 03:00 uur en 07:00 uur werkzaamheden uitvoeren in de regio Steenwijk.
Gedurende dit onderhoud zal uw NDIX verbinding tijdelijk niet beschikbaar zijn.
Sinds ca 04:00 zijn er problemen bekend op het glasvezelnetwerk. Klanten ervaren hierdoor een onderbroken verbinding. Inmiddels is de onderbreking hersteld. Symptomen nu zijn: hoge packet loss en/of verbinding verlies. Momenteel is het probleem in onderzoek en wordt er samen met onze netwerkleverancier gewerkt aan een oplossing.
Update 11:30:
We hebben het aantal aansluitingen wat hinder ondervind van de packetloss kunnen brengen tot (slechts) enkele verbindingen.
Update 08:00
Een zeer gering aantal verbindingen ervaart nog hinder. Voor deze verbindingen is er ondermeer contact met de netwerkleverancier om het probleem op te lossen.
Update 09-06 16:00:
Momenteel hebben nog 20 klanten problemen. We zijn druk bezig met de netwerkleverancier, evenals de leverancier van de netwerkapparatuur om het probleem voor deze 20 klanten op te lossen. Het betreft echter een nogal ingewikkeld probleem waardoor we geen duidelijkheid kunnen geven over de oplostijd.
Update: 13-06: 08:00:
Na onderhoud werkzaamheden afgelopen nacht zien we op deze verbindingen geen packetloss meer. We houden deze aansluitingen nog korte tijd in monitoring.
Update: 14-06: 08:00:
De betreffende 20 klanten ervaren momenteel geen packetloss meer. Mocht u desonanks nog hinder ervaren van packetloss en u dit nog niet gemeld hebben, neemt u dan contact op met onze servicedesk. Lees meer
During this maintenance PCextreme’s fiber supplier will perform maintenance between the locations, GyroCenter DC2, Telecity 5 and Switch Datacenter. This maintenance is carried out as higher attenuation than usual has been observed on this fiber path.
Time: Between 11:00 PM on 07/06/2017 and 05:00 AM on 08/06/2017 (Times mentioned are in UTC)
No downtime is to be expected.
gemeld door Twan op 6-06-2017, 10:35
begintijd: 10:30, duur: Onbekend
Als gevolg van een storing kunt u in Rotterdam momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.
Op vrijdag 2 juni 2017 voert Previder tussen 20:30 en 21:30 uur preventief spoedonderhoud uit op de VPN firewalls, om een mogelijk risico op een verstoring te voorkomen. Ondanks de geringe kans op uitval, willen we met deze geplande spoedwerkzaamheden het mogelijke risico z.s.m. uitsluiten.
Gedurende het onderhoud (naar verwachting twee keer tien minuten) is er geen redundantie in de firewalls en kan er een korte onderbreking plaatsvinden in de connectiviteit. De firewalls zijn echter dubbel uitgevoerd, dus er wordt geen impact verwacht.
gemeld door Jasper op 2-06-2017, 12:56
begintijd: 12:34, duur: Onbekend
Als gevolg van een storing kunt u in de Zwanenburg,
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.