[English translation below]
Beste heer, mevrouw,
Dinsdag 02 juni 2009 zal er onderhoud plaatsvinden aan ons netwerk.
Dit onderhoud zal gepleegd worden tussen 06.00 uur en 07.00 uur GMT +1.
Er is geen verwachte downtime.
============================
[English translation]
Dear sir, madam,
Tuesday the 2nd of June 2009 we will be performing maintenance on our network from 06:00 to 07:00 GMT +1.
There is no expected downtime.
Als gevolg van een kabel storing kunnen klanten met een ADSL van KPN,
XS4ALL Only en Business DSL verbinding in Bemmel momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
UPC download snelheid Geachte klant, Sinds vrijdag 8 mei 2009 ervaren klanten met een UPC/Chello internetverbinding soms een verminderde downloadsnelheid. Helaas kan Eweka dit probleem niet voor u oplossen, daar het veroorzaakt wordt door een snelheids ‘cap’ (beperking) door UPC. Ook andere Usenet Providers hebben last van deze snelheidsbeperking en tevens wordt het Bittorent verkeer erdoor gehinderd. Wij raden UPC/Chello klanten aan om hun klacht neer te leggen bij UPC, in de hoop dat UPC dit probleem spoedig gaat oplossen. Zend uw – uitsluitend schriftelijke – klachten aan: UPC Nederland Postbus 320 8200 AH Lelystad
UPC/Chello Trage download snelheid Geachte klant, Sinds vrijdag 8 mei 2009 ervaren klanten met een UPC/Chello internet verbinding soms een verminderde downloadsnelheid. Helaas kan Eweka dit probleem niet voor u oplossen, daar het veroorzaakt wordt door een snelheids ‘cap’ (beperking) door UPC. Ook andere Usenet Providers hebben last van deze snelheidsbeperking en tevens wordt het Bittorent verkeer erdoor gehinderd. Wij raden UPC/Chello klanten aan om hun klacht neer te leggen bij UPC, in de hoop dat UPC dit probleem spoedig gaat oplossen. Zendt uw – uitsluitend schriftelijke – klachten aan: UPC Nederland Postbus 320 8200 AH Lelystad
Als gevolg van een DSLAM storing kunnen klanten met een ADSL van KPN,
XS4ALL Only en Business DSL verbinding in De Meern momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Door een kabel storing kunnen klanten met een ADSL van KPN, XS4ALL
Only en Business DSL verbinding in Den Haag momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Als gevolg van een kaartstoring kunnen klanten met een ADSL van KPN,
XS4ALL Only en Business DSL verbinding in Aalsmeer momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Op donderdag 21 mei zal er onderhoud worden gepleegd aan onze coreswitches. Dit onderhoud volgt op het onderhoud dat op 23 april is gepleegd. Op de overige coreswitches zullen nu dezelfde firmware-update krijgen. De werkzaamheden zullen beginnen om 02:00 en vermoedelijk zijn afgerond om 05:00.
Klanten met colocated en dedicated servers zouden geen downtime moeten ondervinden omdat rack-switches redundant zijn aangesloten op de core-switches. Klanten met hele en halve racks zouden ook geen downtime moeten ondervinden als zij hun apparatuur zoals aanbevolen redundant hebben aangesloten.
Klanten met een heel of half rack die hun apparatuur niet redundant hebben aangesloten zouden tweemaal een downtime van één à twee minuten kunnen ervaren.
Na de werkzaamheden zal hier een update geplaatst worden over het verloop van het onderhoud.
Dinsdag 19 mei zullen wij de Windows dedicated servers herstarten. Tijdens deze reboot zullen de sites enkele minuten niet bereikbaar zijn.
Maandag 18 mei zullen wij de laatste security updates installeren op alle Windows shared- en reseller hosting servers. Deze updates vereisen een reboot van het systeem. Tijdens deze reboot zullen de sites enkele minuten niet bereikbaar zijn.