Door een storing in de interconnect tussen ons netwerk en dat van BBNed, is er op dit moment vanaf ADSL en SDSL aansluitingen geen Internetverkeer mogelijk. Klanten die vestigingen aan elkaar koppelen dmv DSL ondervinden geen hinder van de storing. We zijn de oorzaak aan het onderzoeken, op dit moment lijkt het er op dat een defecte router in het netwerk van Enertel de oorzaak is.
Op dit moment is het niet mogelijk in te bellen via ons Flat-rate nummer 06760-00006. We gaan de oorzaak onderzoeken.
Rond 06:30 is er een ernstige netwerkstoring ontstaan in het lokale netwerk in Ede. Hier hebben alle klanten last van gehad. Op dit moment zijn de engineers druk bezig de storing te verhelpen.
Het lijkt er op dat er een denial of service attack heeft plaatsgevonden (DoS attack). Er zijn berichten binnengekomen dat meerdere ISP’s hier last van hebben op dit moment.
Door transmissieproblemen in het netwerk van BBNed zijn er op dit moment problemen met de DSL lijnen in de centralegebieden Ede-Centrum, Barendrecht, Amsterdam-Oost, Uithoorn en een aantal andere plaatsen. Er is geen Internet verkeer mogelijk, wel brandt het ‘carrier detect’ LEDje op de router.
Klanten van BIT kunnen met dezelfde loginnaam/wachtwoord gebruik maken van ons inbelnetwerk, om zodoende toch Internet toegang te hebben. Bij het inbellen zal hetzelfde IP adres worden toegewezen als via DSL.
Ons landelijke inbelnummer is: 06760-24865.
Mocht u hier vragen over hebben, belt u dan met onze helpdesk: 0318-648688. Uiteraard wordt er alles aan gedaan om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
In verband met een DSLAM kaart die niet goed functioneert zal deze zo snel mogelijk vervangen worden. Alleen klanten die aangesloten zijn op de centrale in Noordwijk zullen hier hinder van ondervinden.
Rond 10:30 vandaag, 7 januari, is er een storing ontstaan op de Amsterdam Internet Exchange. Door deze storing kan het zijn alsof u een trage internetverbinding heeft en kunnen sommige sites niet bereikt worden. Vrijwel alle nederlandse internetproviders hebben hier last van, er wordt door de engineers aan gewerkt.
In verband met problemen met een belangrijke router zal de komende nacht (van zaterdag op zondag) spoedonderhoud worden uitgevoerd tussen 00:01 en 06:00 uur. Tijdens dit onderhoud staan een aantal acties gepland waarmee het probleem dient worden gelokaliseerd en opgelost. Afhankelijk van het probleem zal de duur van de onderhoud tussen de 5 minuten en 6 uur zijn. Tijdens het onderhoud zal geen internetverkeer mogelijk zijn.
In verband met een upgrade van de software van de DSLAM’s zullen tussen 00:00 en 06:00 deze gereboot worden. Hierdoor zal gedurende circa tien minuten de DSL verbinding wegvallen. Al onze klanten zullen hier hinder van hebben. Excuses voor het ongemak.
In verband met een upgrade van de software van de DSLAM’s zullen tussen 00:00 en 06:00 deze gereboot worden. Hierdoor zal gedurende circa tien minuten de DSL verbinding wegvallen. Al onze klanten zullen hier hinder van hebben. Excuses voor het ongemak.
In de nacht van 20 op 21 december a.s. zal er door BBNed onderhoud worden uitgevoerd in de locatie Telecity. Op deze lokatie is ons netwerk met dat van BBNed verbonden. Deze verbinding zal vanaf 20 december 23:00 uur tot 21 december 06:00 uur onderbroken worden, waardoor Internet toegang via DSL op dat moment niet meer mogelijk is.