06 dec

Online storing interactieve televisie

Er is momenteel een storing op Interactieve Televisie van Online.nl.

Begint uw klantnummer met een W, gevolgd door 7 cijfers? Dan kunt u problemen ondervinden met:
– Radio zenders
– Teletekst

Begint uw klantnummer met een 6, 7 of 8 en bestaat deze alleen uit cijfers? Dan kunt u problemen ondervinden met:
– Live TV pauzeren
– Zenders Edge en Fine Living. Deze zijn momenteel nog niet beschikbaar in het Family en Entertainment pakket.
– Teletekst

Maakt u gebruik van de app voor TV Everywhere? Dan is het momenteel niet mogelijk om mobiel HBO of Fox Sports te kijken.

06 dec

[open] Onderhoud meerdere regios – Internet

gemeld door Bruno op 6-12-2014, 14:33
begintijd: vanaf 04:00 op 09-12-2014, duur: tot 07:00 op 09-12-2014

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in meerdere regio’s
een korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te
zetten om weer verbinding te kunnen maken. De regio’s staan onderop
vermeld

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

– Apeldoorn-Zevenhuizen
– Apeldoorn-Zuid
– Blokker
– Bosch en Duin
– Breda
– Breda-Doornbos
– De Heurne
– Dinxperlo
– Etten Leur
– Gaanderen
– Gendringen
– Hantum
– Hengelo Ov-Borne Ov
– Hengelo Ov-Hasseler Es
– Hoorn
– Huis ter Heide
– Terborg
– Ulft
– Utrecht
– Varsseveld
– Vleuten
– Zoeterwoude

06 dec

[open] Onderhoud Breda – Internet

gemeld door Bruno op 6-12-2014, 14:28
begintijd: vanaf 21.00 uur op 08-12-2014 , duur: tot 07:00 op 09-12-2014

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Breda een korte
onderbreking ervaren in uw internetverbinding. Indien u ook telefonie
of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit onderhoud
verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om
weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

06 dec

[open] Onderhoud Gorinchem en Alphen aan den Rijn – Internet

gemeld door Bruno op 6-12-2014, 14:26
begintijd: vanaf 23:59 op 08-12-2014 , duur: tot 07:00 op 09-12-2014

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Gorinchem en
Alphen aan den Rijn een korte onderbreking ervaren in uw
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk
dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen
maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

06 dec

[NL, AMS-01] Router blade crash

Time: December 11, 2014 11:35:00 (CET)
Dear Customer,

In our AMS-01 datacenter 1 of our High volume experienced a blade crash which caused connectivity loss.

The blade has been replaced and connectivity has been restored.

Below ip ranges were affected.

85.17.190.0/23
85.17.132.0/24
85.17.136.0/24
85.17.147.0/24
85.17.90.0/24
95.211.88.0/22
85.17.72.0/23
82.192.78.0/24
85.17.172.0/24
146.185.210.0/23
190.105.193.0/24
188.211.239.0/24
188.241.65.0/24

Please contact our support department if you still experience issues.

06 dec

[open] Storing Vinkeveen – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Hamza op 6-12-2014, 07:55
begindatum: 06-12-2014
begintijd: 06-12-2014 07:32, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Vinkeveen momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

06 dec

[DE, FRA-10] Connectivity issues in part of our network

Time: December 6, 2014 05:10:00 (CET)
Dear Customer,

We are experiencing issues in part of our infrastructure in our Fra-10 location.
We are investigating cause of the issue.

Below ip ranges are being affected.

46.165.220.0/22
46.165.228.0/22
46.165.240.0/21
46.165.254.0/24
37.58.56.0/22
37.58.60.0/24
217.73.56.0/21
185.17.120.0/22
185.49.68.0/23
2A01:9260:100::/40
2A00:C98:2030::/44

05 dec

[open] Storing – Televisie van XS4ALL – Ingeplande weekendserieopnames

gemeld door Bruno op 5-12-2014, 20:49
begintijd: 20:43, duur: Onbekend

Als gevolg van onderhoud en een storing kunt u mogelijk problemen
ervaren met Televisie van XS4ALL. Er zijn problemen dat uw serie
opnames voor het aankomende weekend niet zijn ingepland.

U kunt dit oplossen door eventuele ontbrekende aflevering alsnog als
losse opname in te plannen. U kunt daarvoor in het ?opnemen menu? de
lijst met geplande opnames bekijken en dan de lijst met geplande
series opnames. Daar kunt u controleren of de aflevering voor komend
weekend in de lijst staat.

Wanneer dat niet zo is, kunt u via de Elektronische Gids de
betreffende aflevering als enkele opname inplannen.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

05 dec

Storing Telfort Interactieve TV

Momenteel kunnen er zich problemen voordoen met de beeldkwaliteit van Interactieve TV. Dit uit zich in een donker beeld aan de onderkant van het scherm of een dubbel beeld. Om het probleem te omzeilen kun je de tv-ontvanger aansluiten met een HDMI kabel of maak je gebruik van de SCART-RGB aansluiting op je televisie. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing.

05 dec

[open] Storing Enschede – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Jasper op 5-12-2014, 18:28
begintijd: 18:01, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Enschede momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.