26 okt

[NL, AMS-11] Connectivity issues in part of our network

Time: October 15, 2014 00:10:00 (CEST)
Dear Leaseweb Customer,

We are experiencing issues in part of our network due to a dark fiber maintenance from our provider which affected the redundancy in AMS-11.
The second router took the load and traffic levels seem normal.

Affected prefixes:
82.150.152.128/26
85.17.0.0/22
85.17.7.0/24
85.17.8.0/24
85.17.10.0/24
85.17.18.0/23
83.149.64.0/18
91.184.46.0/23
91.184.48.0/20
94.177.146.0/24
193.239.6.0/23
195.42.134.0/24
2001:1AF8:3100::/40

If you notice any issues, please open a ticket via the LeaseWeb Self Service Center, or contact us directly at [email protected].

26 okt

[NL, AMS-01] Connectivity issues in part of our network

Time: October 15, 2014 21:08:00 (CEST)
Dear LeaseWeb Customer,

Due to a denial of service attack, we experienced connectivity issues in part of our network in AMS-01 between 20:55 and 21:10 CEST. During this time you might have experienced packet loss and/or higher latency.

The following network prefixes might have been affected:

31.186.170.0/24
37.48.96.0/23
46.226.192.0/22
46.182.180.0/23
46.226.196.0/23
62.212.75.128/26
82.192.64.0/23
83.149.102.0/23
85.17.66.0/25
85.17.66.192/26
92.114.86.0/23
93.176.128.0/23
94.177.98.0/23
95.211.72.0/21
95.211.106.0/23
95.211.108.0/22
95.211.112.0/20
95.211.134.0/23
95.211.160.0/23
95.211.176.0/21
95.211.216.0/21
95.211.232.0/21
109.70.12.0/22
185.19.214.0/25
185.22.4.0/24
185.24.174.0/24
185.44.22.0/23
190.105.195.0/24
2001:1AF8:4500::/40
2A02:40C0:2::/48
2A02:4900::/44

The attack has now been mitigated allowing traffic level/connectivity to return to normal.
If you notice any issues, please open a ticket via the LeaseWeb Self Service Center, or contact us directly at [email protected].

26 okt

[NL, AMS-01] Connectivity issues in part of our network

Time: October 22, 2014 11:25:00 (CEST)
Dear LeaseWeb Customer,

You might have experienced a 5 minutes of interruption of your services between 11:25 and 11:30 due to a linecard reboot affecting one of our routers in the high volume network in AMS1 data center.

The following network prefixes might have been affected:

5.79.80.0/21
46.243.0.0/22
46.243.4.0/23
62.212.72.0/23
62.212.82.0/23
62.212.85.0/24
62.212.88.0/23
82.192.78.0/24
82.192.80.0/23
82.192.84.0/23
82.192.90.0/23
82.192.94.0/23
83.149.70.0/23
83.149.124.0/22
85.17.24.0/21
85.17.72.0/23
85.17.90.0/24
85.17.132.0/24
85.17.136.0/24
85.17.147.0/24
85.17.172.0/24
85.17.190.0/23
95.211.88.0/22
95.211.128.0/22
95.211.132.0/23
95.211.136.0/21
95.211.144.0/20
95.211.200.0/21
146.185.0.0/23
179.43.173.128/25
190.105.0.0/24
212.7.204.192/26
212.7.206.128/27
212.7.212.0/23
216.59.55.0/24
216.59.59.0/24
216.59.60.0/24

2001:1af8:4010::/44

We are investigating the cause of this issue.

If you need further information, please open a ticket via the LeaseWeb Self Service Center, or contact us at [email protected].

25 okt

[opgelost] Storing Almere Haven – Internet van XS4ALL

gemeld door Hamza op 25-10-2014, 16:04
begindatum: 25-10-2014
begintijd: 25-10-2014 15:52 uur, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Almere Haven momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

25 okt

[open] Storing Almere Haven – Internet van XS4ALL

gemeld door Hamza op 25-10-2014, 16:04
begindatum: 25-10-2014
begintijd: 25-10-2014 15:52 uur, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Almere Haven momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

25 okt

KPN internet en telefonie storing Helmond-Centrum

Als gevolg van een storing kun je mogelijk in Helmond-Centrum geen of slecht gebruik maken van het internet. Indien je telefonie of Interactieve TV van ons afneemt dan kunnen deze diensten ook verstoord zijn. Mogelijk dien je na de storing de KPN Experia Box uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.  Wij stellen alles in het werk om de storing zo spoedig mogelijk op te lossen.

Verwacht eindtijdstip:
25-10-2014 12:00 uur

24 okt

KPN internet storing Loosdrecht

Als gevolg van een storing kun je mogelijk in Loosdrecht geen of slecht gebruik maken van het internet. Indien je telefonie of Interactieve TV van ons afneemt dan kunnen deze diensten ook verstoord zijn. Mogelijk dien je na de storing de KPN Experia Box uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken. Wij stellen alles in het werk om de storing zo spoedig mogelijk op te lossen.

Verwacht eindtijdstip:
25-10-2014 00:00

24 okt

[opgelost] Storing Loosdrecht – Internet van XS4ALL

gemeld door Jasper op 24-10-2014, 20:20
begintijd: 20:06, duur: Onbkend

Als gevolg van een storing kunt u in Loosdrecht momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

24 okt

[open] Storing Hilversum – Internet van XS4ALL

gemeld door Jasper op 24-10-2014, 20:20
begintijd: 20:06, duur: Onbkend

Als gevolg van een storing kunt u in Hilversum momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.