22 sep

[NL, AMS-01] Connectivity issues in part of our network

Time: September 22, 2014 17:36:00 (CEST)
Dear Leaseweb Customer,

We are experienced high latency and packet loss due to a DDoS attack in part of our network in AMS-01. The attack is now filtered.

The following network prefixes may be affected:

95.211.72.0/21
95.211.108.0/22
95.211.112.0/20
95.211.134.0/23
95.211.106.0/23
95.211.176.0/21
95.211.160.0/23
82.192.66.0/24
31.186.170.0/24
82.192.64.0/23
46.226.192.0/22
83.149.102.0/23
95.211.216.0/21
95.211.232.0/21
62.212.75.128/26
85.17.66.0/25
85.17.66.192/26
37.48.96.0/23
46.182.180.0/23
94.177.98.0/23
92.114.86.0/23
109.70.12.0/22
190.105.195.0/24
46.226.196.0/23
185.22.4.0/22
185.19.214.0/25
93.176.128.0/23
185.24.174.0/24
185.44.22.0/23

If you notice any issues, please open a ticket via the LeaseWeb Self Service Center, or contact us directly at [email protected].

22 sep

Traagheid en/of slechte prestaties Shared Webhosting platform

Momenteel kunt u traagheid en ondermaatse laadtijden ervaren bij het gebruik van de dienstverlening op het shared hosting platform. Dit probleem wordt veroorzaakt door een stijgende (piek)belasting van de omgeving, waar we slechts gedeeltelijk op hebben kunnen anticiperen. We houden momenteel de omgeving nauwlettend in de gaten en grijpen in waar mogelijk.

Herstel van normale prestaties verwachten we na het uitbreiden van het platform met extra capaciteit. De hiervoor benodigde apparatuur is al aanwezig in ons datacenter en wordt momenteel ingeregeld en getest. Zonder tegenslagen is de verwachting dat de uitbreidingen deze week bij het platform gevoegd kunnen worden.

22 sep

[open] Storing Rotterdam-Ijsselmonde – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Patrick op 22-09-2014, 14:58
begintijd: 13:44, duur: onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Rotterdam-Ijsselmonde momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak

22 sep

[NL, AMS-01] Connectivity issues in part of our network

Time: September 22, 2014 13:27:00 (CEST)
Dear Leaseweb Customer,

We are experienced high latency and packet loss due to a DDoS attack in part of our network in AMS-01. Currently we are working in order to filter the attack and fully restore connectivity. We will continue updating this page.

The following network prefixes may be affected:
5.61.248.0/24
37.1.144.0/24
46.182.176.0/22
62.212.75.0/24
77.81.240.0/21
82.192.87.0/24
87.236.96.0/21
90.156.224.0/20
91.217.72.0/23
94.75.192.0/18
94.124.56.0/21
95.211.0.0/19
145.255.128.0/21
193.107.18.0/24
212.7.193.128/25
212.7.192.128/25

2A01:9400:2::/48
2A02:CC8::/32
2A03:E280:0:1::/64
2001:1AF8:4400::/40

22 sep

BBned en KPN glasvezel netwerk storing

08:07 uur
Een aantal KPN glasvezelverbindingen welke via BBNed lopen zijn momenteel offline. Het probleem is bij BBned bekend en er wordt aan gewerkt. 
Update 09:51 uur
Intussen blijken ook andere verbindingen van BBned last te hebben, dit zijn verbindingen op basis van VDSL en SDSL.bis.
Update 10:42 uur
Naar nu blijkt hebben ook andere netwerken via BBned last, zoals GVE/SBBU/Fiberport Rotterdam. Er is inmiddels een lijnkaart vervangen, echter lost dit niet alle problemen op. 
Update 12:48 uur
Navraag leert dat er een tweede monteur onderweg is, verwachte aankomsttijd is 13:00.
Update 14:41 uur
BBned meldt dat de storingen opgelost zijn. Er bleek ook nog een software issue te zijn welke nu opgelost is. De oorzaak van deze storing wordt nog onderzocht. 
22 sep

Onderhoud ‘s-Gravenzande week 39

Als gevolg van gepland onderhoud in week 39 kunt u in ‘s-Gravenzande onderbrekingen ervaren in de diensten van Caiway.

Het onderhoud zal worden uitgevoerd vanaf 22-09-2014 tot en met 26-09-2014 tussen 08:00 en 17:00.

Indien u na deze werkzaamheden niet kunt internetten of bellen, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw internetmodem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) dient u ook de stroomstekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het internetmodem weer in het stopcontact. Wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– Hierna kunt u ook de stroomstekker van de router weer in het stopcontact steken.

Bijgevoegd ziet u de straten/locaties waar deze werkzaamheden zullen plaatsvinden.
Lees meer →

22 sep

Algemene storing BBeyyond & Tele2 Zakelijk

Op dit moment hebben we een algemene storing. De storing speelt op een Inter-connect Global Switch en alle Tele2/BBeyond klanten kunnen hiervan hinder aan ondervinden. Wij zijn druk bezig om de oorzaak van de verstoring te achterhalen en de problemen op te lossen.

Update 12:35 uur
Het onderdeel dat de storing heeft veroorzaakt is inmiddels vervangen en wordt zo snel mogelijk geactiveerd. Zodra dit is gebeurd zullen wij gecontroleerd alle diensten weer aansluiten.