Door NDIX zal gepland onderhoud worden uitgevoerd.
Er wordt groot onderhoud uitgevoerd aan de infrastructuur van de locatie Zutphen.
Het onderhoud vindt plaats in de nacht van donderdag 17-12-2020 op vrijdag 18-12-2020.
Start onderhoud: 18-12-2020:00:00
Eind onderhoud: 18-12-2020:06:00
We ervaren op dit moment OSPF problemen door een hardware probleem, op een van onze nodes. Onze hardware partner is op de hoogte, en we verwachten snel een ETA the ontvangen van de engineer.
De node is stabiel, we hebben ervoor gekozen nu geen hardware te vervangen omdat dit een grote storing zal veroorzaken. de 3e partij staat klaar met hardware om indien nodig direct te kunnen handelen.
Sinds eind van de ochtend is Google getroffen door een wereldwijde storing betreft haar Google Services. De volgende Google Services zijn met deze storing getroffen:
Het bedrijf heeft inmiddels al aangegeven aan de storing te werken. De storing lijkt voornamelijk veroorzaakt door problemen met het authenticatiesysteem. Een oplostijd is vooralsnog onbekend.
De meeste services zijn weer hersteld en de storing lijkt geheel te zijn opgelost.
Als gevolg van een storing kunt u momenteel problemen ondervinden met het inplannen en het terugkijken van opnames en met de gidsinformatie. Dit geldt voor zowel Televisie van XS4ALL als de XS4ALL Televisie-app. Ook Begin Gemist is hiermee verstoord.
Het betreft hierbij: Televisie van XS4ALL.
Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
Wij adviseren u pas de TV-Ontvanger te herstarten nadat de storing is afgemeld.
Onze excuses voor het ongemak.
Sinds vanochtend kampt KPN met een interactieve TV storing. Hierdoor kunnen gebruikers geen opnames terugkijken of stoppen lopende opnames.
De televisie storing is inmiddels bekend bij KPN en men werkt hard aan een oplossing. Oplostijd is nog onbekend.
Als gevolg van een storing kunt u momenteel problemen ondervinden met het ophalen van de gids en het inplannen en het terugkijken van opnames. Dit geldt voor zowel Televisie van XS4ALL als de XS4ALL Televisie-app. Ook Begin Gemist is hiermee verstoord.
Het betreft hierbij: Televisie van XS4ALL.
Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
Wij adviseren u pas de TV-Ontvanger te herstarten nadat de storing is afgemeld.
Onze excuses voor het ongemak.
Door NDIX zal gepland onderhoud worden uitgevoerd.
Er wordt groot onderhoud uitgevoerd aan de infrastructuur van de locatie Haaksbergen.
Het onderhoud vindt plaats in de nacht van Dinsdag 08-12-2020 op Woensdag 09-12-2020.
Start onderhoud: 08-12-2020 00:00
Eind onderhoud: 09-12-2020 06:00
Als gevolg van een storing is het mogelijk dat u momenteel geen e-mail aliassen kunt aanmaken in de mijn xs4all omgeving. Deze zal zich dan wel tonen in deze omgeving, maar niet daadwerkelijk aangemaakt worden en zal kort daarna ook weer verdwijnen.
Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Als gevolg van een storing kunt u in Soest momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.
Het betreft: Internet van XS4ALL
Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor het ongemak.
Time: December 2, 2020 09:09 UTC
[Resolved: December 2, 2020 10:50 CET]
We have identified the cause and fixed the issue. We apologize for any inconvenience this might have caused.
At the moment you might experience difficulties reaching the Customer Portal and/or using our APIs. Our supplier is experiencing an outage which affects some of our systems. We expect the Customer Portal and APIs being functional again shortly.
Our engineers are investigating the cause of the issue. Please be assured that we will do our best to keep the impact as minimal as possible.