12 jul

Directadmin backups uitgeschakeld

Vanwege traagheid op het reseller platform waar verschillende reseller servers hinder door hebben ondervonden hebben we de directadmin backups tijdelijk uitgeschakeld. Dit zou het hinder op de servers moeten verminderen. Deze maatregel blijft tot nader orde van kracht. We excuseren ons voor enig ongemak wat u hierdoor kunt ondervinden. Daarnaast willen benadrukken we dat er nog steeds backups worden gemaakt, buitenom de door de klant zelf in te stellen directadmin backups

11 jul

[opgelost] Storing Helmond-Centrum – Internet van XS4ALL

gemeld door Hamza op 11-07-2014, 17:36
begindatum: 11-07-2014
begintijd: 11-07-2014 16:53, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Helmond-Centrum momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

11 jul

[opgelost] Onderhoud Internet – meerdere locaties

gemeld door Patrick op 11-07-2014, 09:31
begindatum: 15-07-2014
begintijd: 15-07-2014, duur: Onbekend

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u op meerdere locaties
een korte onderbreking ervaren in uw internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het
modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

11 jul

[opgelost] Onderhoud Internet Arnhem

gemeld door Patrick op 11-07-2014, 09:27
begindatum: 15-07-2014
begintijd: 14-07-2014 23:59, duur: 06:45

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Arnhem een korte onderbreking
ervaren in uw internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het
modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

11 jul

Onderhoud servers

Op dinsdag 15 juli zullen wij tussen 0.00 en 7.00 uur onderhoud
uitvoeren aan onderstaande servers. Alle servers zullen voorzien worden
van de laatste patches. Dit onderhoud brengt downtime met zich mee voor
de door deze servers geboden diensten. Wij doen ons best deze downtime
zo kort mogelijk te houden, maar kunnen hinder niet uitsluiten.

* De servers voor de Hosted Kerio Connect dienst
zullen voorzien worden van de nieuwste patches en Kerio Connect versie. De Hosted Kerio
Connect dienst zal gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar
zijn. E-mail zal opgevangen worden door de fallback mailservers en weer
afgeleverd worden zodra de dienst beschikbaar is.

* dhcp.bit.nl
De DHCP-server zal gedurende het onderhoud niet beschikbaar zijn. In
deze periode is het niet mogelijk om DHCP-leases te verkrijgen op
eco-dsl lijnen. Dit zal normaliter alleen een probleem zijn als tijdens
het onderhoud het modem wordt gereset. Mocht uw internetverbinding na
dit onderhoud niet werken, dan raden wij u aan om uw modem uit en aan te
zetten. Mocht uw internetverbinding daarna alsnog niet werken, neemt u
dan contact met ons op.

* mailman.bit.nl
De door deze server geboden mailinglist-diensten zullen tijdens het
onderhoud niet beschikbaar zijn. E-mail berichten naar mailinglijsten
worden op een later moment alsnog bezorgd.

* portal.bit.nl
De mailinstellingen zullen tijdens het onderhoud niet kunnen worden
aangepast.

* De telefooncentrale van BIT
De server wordt verhuisd en zal daarom voor een korte periode niet
beschikbaar zijn. Dit heeft als gevolg dat ons algemene nummer, 0318 648
688, gedurende die tijd ook niet beschikbaar is.

Dit onderhoud heeft géén impact op VOIP diensten die BIT aan zijn
klanten levert.

Probeert u ons te bellen en is na vijf minuten ons algemene nummer nog
steeds onbereikbaar, belt u dan pas het storingsnummer wat u op onze
website bij ‘Contact’ kunt terugvinden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

11 jul

Onderhoud servers

Op dinsdag 15 juli zullen wij tussen 0.00 en 7.00 uur onderhoud
uitvoeren aan onderstaande servers. Alle servers zullen voorzien worden
van de laatste patches. Dit onderhoud brengt downtime met zich mee voor
de door deze servers geboden diensten. Wij doen ons best deze downtime
zo kort mogelijk te houden, maar kunnen hinder niet uitsluiten.

* De servers voor de Hosted Kerio Connect dienst
zullen voorzien worden van de nieuwste patches en Kerio Connect versie. De Hosted Kerio
Connect dienst zal gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar
zijn. E-mail zal opgevangen worden door de fallback mailservers en weer
afgeleverd worden zodra de dienst beschikbaar is.

* dhcp.bit.nl
De DHCP-server zal gedurende het onderhoud niet beschikbaar zijn. In
deze periode is het niet mogelijk om DHCP-leases te verkrijgen op
eco-dsl lijnen. Dit zal normaliter alleen een probleem zijn als tijdens
het onderhoud het modem wordt gereset. Mocht uw internetverbinding na
dit onderhoud niet werken, dan raden wij u aan om uw modem uit en aan te
zetten. Mocht uw internetverbinding daarna alsnog niet werken, neemt u
dan contact met ons op.

* mailman.bit.nl
De door deze server geboden mailinglist-diensten zullen tijdens het
onderhoud niet beschikbaar zijn. E-mail berichten naar mailinglijsten
worden op een later moment alsnog bezorgd.

* portal.bit.nl
De mailinstellingen zullen tijdens het onderhoud niet kunnen worden
aangepast.

* De telefooncentrale van BIT
De server wordt verhuisd en zal daarom voor een korte periode niet
beschikbaar zijn. Dit heeft als gevolg dat ons algemene nummer, 0318 648
688, gedurende die tijd ook niet beschikbaar is.

Dit onderhoud heeft géén impact op VOIP diensten die BIT aan zijn
klanten levert.

Probeert u ons te bellen en is na vijf minuten ons algemene nummer nog
steeds onbereikbaar, belt u dan pas het storingsnummer wat u op onze
website bij ‘Contact’ kunt terugvinden.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].