11 jul

Onderhoud NetApp Metro Cluster

Op dinsdag 15 juli van 00.00u tot 07.00u zullen engineers van BIT
onderhoud uitvoeren aan het NetApp Metro Cluster van BIT. Alle diensten
die gebruik maken van shared storage maken hier gebruik van.

Tijdens dit onderhoud zal het NetApp Metro Cluster geüpdatet worden naar
een nieuwere ONTAP versie. Om de update op de filers actief te maken
zullen deze één voor één worden worden herstart. Hierbij zullen wij,
alvorens een filer herstart wordt, de actieve diensten laten overnemen
door de partner filer. Na de herstart zullen de diensten weer teruggeven
worden door de partner filer. Klanten die een redundante iSCSI lun of
NFS share afnemen kunnen hierdoor een korte onderbreking in de
dienstverlening ondervinden (max 180 seconden). Controleer, om onnodige
downtime te voorkomen, of u de “best-practices” heeft opgevolgd voor het
gebruik van iSCSI/NFS. Klanten die een enkelvoudige iSCSI lun of NFS
share afnemen ondervinden langere downtime (circa 30 minuten). Voor
meer informatie omtrent “best-practices” kunt u contact met ons opnemen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

11 jul

Onderhoud NetApp Metro Cluster

Op dinsdag 15 juli van 00.00u tot 07.00u zullen engineers van BIT
onderhoud uitvoeren aan het NetApp Metro Cluster van BIT. Alle diensten
die gebruik maken van shared storage maken hier gebruik van.

Tijdens dit onderhoud zal het NetApp Metro Cluster geüpdatet worden naar
een nieuwere ONTAP versie. Om de update op de filers actief te maken
zullen deze één voor één worden worden herstart. Hierbij zullen wij,
alvorens een filer herstart wordt, de actieve diensten laten overnemen
door de partner filer. Na de herstart zullen de diensten weer teruggeven
worden door de partner filer. Klanten die een redundante iSCSI lun of
NFS share afnemen kunnen hierdoor een korte onderbreking in de
dienstverlening ondervinden (max 180 seconden). Controleer, om onnodige
downtime te voorkomen, of u de “best-practices” heeft opgevolgd voor het
gebruik van iSCSI/NFS. Klanten die een enkelvoudige iSCSI lun of NFS
share afnemen ondervinden langere downtime (circa 30 minuten). Voor
meer informatie omtrent “best-practices” kunt u contact met ons opnemen.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

11 jul

Storing door stroomonderbreking (opgelost)

begintijd 10 juli 2014, 23:30
eindtijd 11 juli 2014, 00:30

Zojuist heeft een korte stroomonderbreking plaatsgevonden. Mogelijk zijn hierdoor enkele diensten niet bereikbaar. Meer informatie volgt zo spoedig mogelijk.

Update 00:32
De situatie is alweer enige tijd hersteld. Mocht een specifieke dienst nog onbereikbaar blijken, dan verzoeken we om contact te zoeken.

10 jul

[opgelost] Onderhoud IMAP en webmail servers

gemeld door Mike op 10-07-2014, 21:50
begindatum: 11-07-2014
begintijd: 01:00, duur: 1 uur

In de nacht van donderdag 10 op vrijdag 11 juli zal er onderhoud
gepleegd worden aan de XS4ALL IMAP servers. Gedurende het onderhoud is
het niet mogelijk mail op te halen via IMAP.

Omdat webmail ook gebruik maakt van IMAP zal gedurende het onderhoud
ook webmail niet werken. Dit geldt voor zowel webmail.xs4all.nl als
roundcube.xs4all.nl.

Excuses voor de overlast.

10 jul

[opgelost] Onderhoud – Webmail

gemeld door Philip op 10-07-2014, 16:39
begindatum: 11-07-2014
begintijd: 11-07-2014 01:00, duur: 30 minuten

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u op 11-07-2014 tussen 01:00 en
01:30 niet inloggen op onze Webmail en nieuwe Webmail. Tevens is het
in deze periode niet mogelijk om contact te maken via imap.xs4all.nl.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

10 jul

NDIX werkzaamheden Almelo – Vriezenveen

Status: Werkzaamheden (gepland)
Datum: 11 juli 2014
Frame: 00.00 uur – 06.00 uur
Duur: 6 uur
Omschrijving: Op vrijdag 11 juli 2014 zal NDIX tussen 00:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden uitvoeren in de regio Almelo – Vriezenveen. Tijdens de werkzaamheden zullen de NDIX-verbindingen tijdelijk worden onderbroken.
Impact op: Klanten met een NDIX verbinding in de regio Almelo – Vriezenveen.
10 jul

[Onderhoud (afgerond)] Upgrade Magento clusters 5, 26, 30 en 46

Update 8:40: Clusters 5, 30 en 46 zijn succesvol gemigreerd. De upgrade van cluster 26 wordt wegens een technisch probleem uitgesteld tot nader bericht. Technisch beheerders van sites op dit cluster zijn hiervan op de hoogte gesteld.

Op woensdag 16 juli tussen 07:00 en 09:00 uur ’s ochtends gaan we Magento clusters 5, 26, 30 en 46 in segment 1 upgraden naar Debian Wheezy. Op 9 juli hebben we de technisch beheerders van alle sites op deze clusters per e-mail op de hoogte gesteld van deze upgrade.

Je kunt via het Service Panel nagaan of jouw website(s) van deze clusters gebruik maakt/maken.

10 jul

[Onderhoud] Upgrade Magento clusters 5, 26, 30 en 46

Op woensdag 16 juli tussen 07:00 en 09:00 uur ’s ochtends gaan we Magento clusters 5, 26, 30 en 46 in segment 1 upgraden naar Debian Wheezy. Op 9 juli hebben we de technisch beheerders van alle sites op deze clusters per e-mail op de hoogte gesteld van deze upgrade.

Je kunt via het Service Panel nagaan of jouw website(s) van deze clusters gebruik maakt/maken.

10 jul

[opgelost] Storing Bellingwolde – Internet van XS4ALL / Business DSL / ADSL van KPN

gemeld door Philip op 10-07-2014, 13:57
begintijd: 10-07-2014 13:51 , duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Bellingwolde momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.