Storing – Bellen van XS4ALL

Na het onderhoud van gisteravond op het VoIP platform van XS4ALL kan het zijn dat u problemen
ervaart met telefoneren.

Mocht dit het geval zijn bij u adviseren we het modem 20 seconden los te maken van de stroom en
weer aan te sluiten, hierna moet het modem weer verbinding opbouwen met uw telefoon nummer.

Onze excuses voor het ongemak.

29 reacties op deze storing:

S - 23 juni 2012 at 09:23

Hier nog steeds storing! Dan weer wel kunnen bellen, dan weer niet. Heel irritant. Ik vind dat xs4all de laatste tijd vaak storingen heeft en vooral met telefonie! Ik dacht dat ik goed zat bij hun….niet dus!

philoh - 22 juni 2012 at 15:29

Vanaf 21 juni 2012 rond 20.00 uur geen telefoon tot en met vrijdag 22 juni 2012 rond 14.00 uur in Haarlem

Wim - 22 juni 2012 at 14:51

In Moordrecht blijkt het probleem nog steeds niet oplosbaar… 10 minuten wel telefoon 1 uur niet… Kan xs4all even een losse externe schijf leveren voor de error-logfiles in mijn modem, deze lijst begint inmiddels erg lang te worden…

Joly - 22 juni 2012 at 14:10

Inmiddels is het 22 Juni en nog steds is het probleem niet blijvend opgelost…..
Ik begin echt genoeg te krijgenn van hun amateuristische gedrag.
Als ze nu eens goedkoop waren, nee ze zijn duur, hebben onkundig onbeschoft personeel en erg veel storingen die ze met hun geweldige technische dienst niet opgelost krijgen op redelijke termijn……
Echt, deze provider is zijn geld allang niet meer waard…..prutsende sukkels zijn het!

Gert Heuvelman - 22 juni 2012 at 00:45

Bah, al vanaf vanmiddag geen telefoon. Tijd met mobiel aan het lijntje gehouden.Toezegging dat het vanavond verholpen zou zijn. KPN zou zorgen voor doorschakeling zakelijk nummer van kantoor naar mobiel nummer. Ook die toezegging komen ze niet na. Nogmaals bah. Zal geleden schade claimen.

van hulzen - 21 juni 2012 at 23:03

wij hebben sinds omstreeks 21.00 uur een telefoonstoring. Kunnen niet uitbellen.
wanneer wordt dit opgelost? Ik moet bereikbaar zijn voor Rode Kruis telefoon

Joke - 21 juni 2012 at 22:23

Veel te vaak is er geen telefoonverbinding. Dit kan toch niet? Waarom heb je dan nog een ‘vast’ nummer? Juist, om bereikbaar te zijn. Het internet van xs4all werkt gelukkig meestal wel, maar ook de mailserver laat het weleens afweten. Te veel onbetrouwbaarheid voor te veel geld….

eva - 21 juni 2012 at 21:40

Ik heb een telefoonstoring sinds een aantal uren in Amsterdam Zuid. Na reset van router kom ik weer een keer bellen, daarna niet meer. Geen storing op internet.

Martin - 21 juni 2012 at 19:42

Regelrechte klotezooi bij xs4all, wordt echt tijd om om te stappen daar, alleen maar problemen, nu weer met bellen, meer dan een half jaar wegvallende verbindingen, ronduit kloteprovider geworden

Brigitte - 21 juni 2012 at 17:47

Ook in hilvarenbeek nog steed problemen, om 17.45 uur ondanks modem herstart.
Eerst de melding de persoon die u probeert te bellen is nu niet bereikbaar
Na 3e resert modem, het nummer dat u probeert te bellen is niet beschikbaar controleer het nummer….

Joly - 21 juni 2012 at 15:44

@Dick

Dit is niks voor xs4all?
De service is om te huilen!
En de storingen zijn er momenteel weekelijks en iedere keer proberen ze het probleem bij jou neer te leggen.
Sinds xs4all bij kpn hoort is het een heel slecht bedrijf geworden….en erg duur(en dan nopg geen service ook)!

Dick - 21 juni 2012 at 14:12

Een storing kan, maar het is niets voor xs4all om de klanten zo slecht in te lichten. Altijd nr. 1 in service. Kan bijna niet waar zijn.

El - 21 juni 2012 at 13:15

Wanneer is dit verholpen? VOIP is vaak instabiel.

Meijer - 21 juni 2012 at 13:03

ook na 20 sec, 1 minuut,15 minuten uitschakelen stroom, nog steeds geen bel mogelijkheid, irritatie aan mijn zijde………geef aan hoe lang dit gaat duren!!!!!!!!!!!!