Als gevolg van een storing kunnen klanten met een Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Veendam momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL
verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Update 12:03:We zijn weer teruggeschakeld op de primaire fileserver. Er wordt nu gecontroleerd of alle data weer synchroon loopt. Wanneer dit het geval is, dan worden FTP en SSH weer ingeschakeld.
Update 11:45:Wij hebben nu ook SSH voor cluster 1 uitgeschakeld. Dit om het aanpassen van bestanden op de secundaire fileserver te voorkomen. Wij proberen hiermee zo veel mogelijk te voorkomen dat er dataloss optreedt.
Update 11:25: Onze technici zijn op dit moment in het datacentrum om een noodonderhoud te doen aan de primaire fileserver (fileserver 4). Alle sites draaien nu op de backup fileserver (fileserver 8). Wij schatten dat dit onderhoud ongeveer 30 min in beslag gaat nemen. Zodra dit onderhoud succesvol is afgerond, kijken we of we direct terug kunnen schakelen naar de primaire server, of dat wij dit beter later kunnen doen. Daarna zullen we ook FTP en SSH voor cluster 1 weer activeren. Nog even geduld. Onze excuses voor het ongemak.
Update 11:18: FTP voor alle clusters is weer ingeschakeld, behalve voor cluster 1. Omdat we zo snel mogelijk willen terugschakelen naar de primaire server is het van belang zo min mogelijk wijzigingen te hebben.
Er was zojuist sprake van een korte storing aan fileserver 4. Hierdoor hebben alle sites op cluster 1 er kort uitgelegen. De server is inmiddels weer up. We zijn op dit moment aan het onderzoeken wat de oorzaak hiervan was. Daarnaast gaan we uitzoeken hoe wij de kans op herhaling kunnen voorkomen.
Meer info volgt nog.
Update 11:05: We zijn overgestapt op backupfileserver van cluster 1. Deze heeft minder goede prestaties. We verwachten binnen een uur terug te kunnen stappen naar de hoofdfileserver. FTP op cluster 1 is tijdelijk uitgeschakeld.
Er is waarschijnlijk sprake van een hardware storing aan fileserver 4. Hierdoor zijn alle sites op cluster 1 down. We zijn op dit moment aan het onderzoeken wat de oorzaak hiervan is. Daarnaast gaan we uitzoeken hoe wij de kans op herhaling kunnen voorkomen.
Meer info volgt nog.
Inmiddels zijn alle bezoekersstatistieken weer helemaal up-to-date. Afgelopen week had de server die deze statistieken bijhoudt een achterstand opgelopen. Door de enorme hoeveelheid data heeft het een aantal dagen gekost om weer helemaal bij te lopen. Inmiddels is dit het geval en zijn de statistieken weer actueel.
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Krimpen aan den IJssel
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
smtp.bit.nl op SORBS
Sinds een aantal dagen zijn onze mail verzendende servers (smtp.bit.nl) gelist op de Realtime Block List SORBS. Deze lijst verzamelt IP-adressen van mailservers waarvan vermoed wordt dat er spam vandaan komt. Onze beheerders trachten in contact te komen met de SORBS lijstbeheerders om te achterhalen waarom smtp.bit.nl op deze lijst terecht is gekomen en ervoor te zorgen dat smtp.bit.nl er weer vanaf gaat. Wij kunnen helaas niet aangeven wanneer smtp.bit.nl gedelist zal zijn.
Als u problemen heeft met het versturen van mail naar ontvangers die gebruik maken van deze lijst adviseren wij om de ontvangers van uw email te verzoeken uw mailadres te whitelisten of geen gebruik te maken van de SORBS RBL. Voor meer info over SORBS kunt u terecht op de website: http://www.sorbs.net.
Als u vragen heeft over deze melding kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op telefoonnummer 0318-648688 of via email: [email protected].
Het kan voorkomen dat uw UPC Mediabox spontaan ‘reset’. Wij bieden onze excuses aan voor dit ongemak en stellen alles in het werk om dit zo spoedig mogelijk te verhelpen. Op dit moment kunnen wij echter nog niet aangeven wanneer dat is.
smtp.bit.nl op SORBS
Sinds een aantal dagen zijn onze mail verzendende servers (smtp.bit.nl) gelist op de Realtime Block List SORBS. Deze lijst verzamelt IP-adressen van mailservers waarvan vermoed wordt dat er spam vandaan komt. Onze beheerders trachten in contact te komen met de SORBS lijstbeheerders om te achterhalen waarom smtp.bit.nl op deze lijst terecht is gekomen en ervoor te zorgen dat smtp.bit.nl er weer vanaf gaat. Wij kunnen helaas niet aangeven wanneer smtp.bit.nl gedelist zal zijn.
Als u problemen heeft met het versturen van mail naar ontvangers die gebruik maken van deze lijst adviseren wij om de ontvangers van uw email te verzoeken uw mailadres te whitelisten of geen gebruik te maken van de SORBS RBL. Voor meer info over SORBS kunt u terecht op de website: http://www.sorbs.net.
Als u vragen heeft over deze melding kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op telefoonnummer 0318-648688 of via email: [email protected].
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Nijmegen momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.