15 mei

Vervanging switch storage netwerk

Omdat er problemen zijn met de prestaties van de huidige switch, zal de switch in ons storage netwerk worden vervangen. Deze switch verbindt onze web- en mailservers met een Netapp Filer, een soort fileserver. Door het vervangen van deze switch zal deze verbinding worden onderbroken, waardoor er tijdelijk geen mail opgehaald kan worden en websites die gehost worden op onze servers niet bereikbaar zullen zijn. De onderbeking zal naar verwachting niet langer dan enkele minuten duren.

14 mei

Onderhoud DSL netwerk

Onze DSL klanten ondervinden al enige tijd hinder van packetloss. De oorzaak hiervan ligt in de interconnectie tussen ons netwerk en dat van BBNed. Inmiddels lijkt BBNed in samenwerking met Enertel de oorzaak te hebben gevonden. Om het probleem op te lossen is het nodig enkele wijzigingen aan te brengen die een onderbeking in de Internet verbinding tot gevolg zullen hebben. Hoewel wij onderhoudswerkzaamheden normaalgesproken ’s nachts uitvoeren en enkele dagen vooraf aankondigen, denken we dat in dit geval het oplossen van het probleem zwaarder weegt dan de korte onderbreking van de verbindingen. De werkzaamheden zullen daarom vanavond tussen 18:00 en 19:00 uur worden uitgevoerd. In deze periode zal de Internet toegang via onze DSL verbindingen 1 of 2 keer voor 10 of a 15 minuten onderbroken worden.

Onze excuses voor de overlast.

14 mei

Onderhoud DSL netwerk (centrale Aalsmeer)

Vanwege het flink toenemende aantal aansluitingen zal op deze locatie de apparatuur verplaatst moeten worden. De apparatuur is nu geplaatst in een ‘streetcabinet’, omdat er eerder in de KPN centrale geen ruimte was. Deze streetcabinets bieden ruimte aan maximaal twee DSLAMs.

Het verhuizen van apparatuur vanuit een streetcabinet naar co-locatie ruimte in een KPN centrale is een ingrijpende operatie. Niet alleen moet de apparatuur verplaatst worden, ook alle kruisdraden op de hoofdverdeler en de glasvezel die de apparatuur met de rest van het netwerk verbindt moet worden omgezet. Hierdoor is niet te voorkomen dat de aansluitingen die van deze apparatuur gebruik maken tijdelijk onbereikbaar zijn. Om de overlast voor klanten zo klein mogelijk te houden, is ervoor gekozen om dit in de nacht van zaterdag op zondag te doen.

14 mei

Onderhoud DSL netwerk (centrale Hoofddorp)

Vanwege het flink toenemende aantal aansluitingen zal op deze locatie de apparatuur verplaatst moeten worden. De apparatuur is nu geplaatst in een ‘streetcabinet’, omdat er eerder in de KPN centrale geen ruimte was. Deze streetcabinets bieden ruimte aan maximaal twee DSLAMs.

Het verhuizen van apparatuur vanuit een streetcabinet naar co-locatie ruimte in een KPN centrale is een ingrijpende operatie. Niet alleen moet de apparatuur verplaatst worden, ook alle kruisdraden op de hoofdverdeler en de glasvezel die de apparatuur met de rest van het netwerk verbindt moet worden omgezet. Hierdoor is niet te voorkomen dat de aansluitingen die van deze apparatuur gebruik maken tijdelijk onbereikbaar zijn. Om de overlast voor klanten zo klein mogelijk te houden, is ervoor gekozen om dit in de nacht van zaterdag op zondag te doen.

14 mei

Onderhoud DSL netwerk (centrale Den Haag Rijswijk)

Vanwege het flink toenemende aantal aansluitingen zal op deze locatie de apparatuur verplaatst moeten worden. De apparatuur is nu geplaatst in een ‘streetcabinet’, omdat er eerder in de KPN centrale geen ruimte was. Deze streetcabinets bieden ruimte aan maximaal twee DSLAMs.

Het verhuizen van apparatuur vanuit een streetcabinet naar co-locatie ruimte in een KPN centrale is een ingrijpende operatie. Niet alleen moet de apparatuur verplaatst worden, ook alle kruisdraden op de hoofdverdeler en de glasvezel die de apparatuur met de rest van het netwerk verbindt moet worden omgezet. Hierdoor is niet te voorkomen dat de aansluitingen die van deze apparatuur gebruik maken tijdelijk onbereikbaar zijn. Om de overlast voor klanten zo klein mogelijk te houden, is ervoor gekozen om dit in de nacht van zaterdag op zondag te doen.

13 mei

Packetloss van/naar xDSL netwerk

Na onderzoek is Enertel tot de ontdekking gekomen dat het probleem bij BBNed zit en heeft men hierover contact opgenomen met NOC van BBNed. BBNed heeft na overleg met Cisco enkele queues aangepast. Het probleem lijkt te zijn opgelost, maar voordat we dat definitief vaststellen willen we later op de ochtend als het wat drukker is op het netwerk nog wat tests uitvoeren.

20 apr

Storing webserver

Op dit moment is er een probleem met een van de webservers. Als gevolg van deze storing zijn een aantal sites van klanten niet bereikbaar. Het ziet er naar uit dat het een hardware probleem is, we zijn op dit moment bezig het mainboard van de machine te vervangen. Naar verwachting zal de storing tussen 12:00 en 12:30 opgelost zijn.

18 apr

ftp.bit.nl in storing

Onze primaire FTP site (die ook onze tucows mirror verzorgt) heeft een hardwarestoring, waardoor we genoodzaakt zijn hem uit productie te nemen en te onderzoeken. Deze server vervult geen kritieke taken.
Verwachte downtime: van vrijdag 18/04 09.00 – 11.00

07 apr

Virusscan servers overbelast

Wegens een probleem in de afhandeling van de mail, vanochtend om 08.30, is de afhandeling van gescande mail enigszins vertraagd. Op dit moment werken onze servers de queue bij, en zullen ze tegen 10.30 weer volledig operationeel zijn. Alle mail komt gewoon aan, zij het enkele minuten te laat.

31 mrt

Inbelstoring

Door nog onbekende oorzaak heeft een deel van onze klanten problemen met inbellen. Het gaat om klanten uit verschillende delen van het land. Zodra meer bekend is over de oorzaak zullen we u nader berichten.

storingsoverzicht-logo
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.