16 feb

[open] Storing Amersfoort – Internet van XS4ALL

gemeld door Wladimir op 16-02-2016, 16:37
begintijd: 16-02-2016 15:58 uur, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Amersfoort momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

16 feb

[open] Storing Maastricht-Heer – Internet van XS4ALL

gemeld door Bart op 16-02-2016, 11:25
begintijd: 11:08, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Maastricht-Heer momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

15 feb

[open] Storing Deventer-Diepenveen – Internet van XS4ALL

gemeld door Bruno op 15-02-2016, 19:36
begintijd: 15-02-2016, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Deventer-Diepenveen momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.?
?
Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL
?
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
?
Onze excuses voor het ongemak.

15 feb

[open] Storing Haaksbergen – Internet van XS4ALL

gemeld door Bart op 15-02-2016, 14:40
begintijd: 14:19, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Haaksbergen momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

15 feb

ADSL en ADSL2 landelijk uitfaseren

De leverancier van onze ADSL verbindingen (Bitstream) gaat alle ADSL1 en 2 verbindingen uitfaseren. Dit wordt gedaan omdat deze oude technieken niet meer worden ondersteund.
Als toekomstvaste technologieën zijn ADSL2+ en (Vectored) VDSL beschikbaar.

Bitstream zal op 8 en 15 februari 2016 alle ADSL2+ aansluitingen omzetten naar een ADSL2+ only profiel. Het doel van deze migratie is om te zorgen dat ADSL aansluitingen niet meer kunnen terugvallen op een ADSL1 of ADSL2 profiel.

Deze stap wordt uitgevoerd op 8 en 15 februari 2016 en valt onder regulier onderhoud dat uitgevoerd wordt in service windows. Dit betekent dat deze in de nacht wordt uitgevoerd.

Alle verbindingen die een ADSL1 profiel hebben gekregen, worden omgezet naar een ADSL2+ only profiel.
Verbindingen die niet opkomen met ADSL2+ worden naar een zogenoemd “parkeerprofiel” overgezet, zodat deze tijdelijk weer met ADSL1 opkomen.

Klanten die gebruik maken van een modem van Solcon (in bruikleen) hoeven geen actie te ondernemen. Deze modems zijn geschikt voor ADSL2+.

Let op – belangrijke informatie

Indien u gebruik maakt van een eigen modem, dan kan deze vaak door middel van een firmware update geschikt gemaakt worden voor ADSL2+.
Mocht uw modem alleen ADSL1 of ADSL2 ondersteunen (geen ADSL2+) dan dient u dit modem mogelijk te vervangen.

Solcon zal in de nabije toekomst contact met u opnemen mocht het nodig zijn om actie te ondernemen van uw kant.

Impact

Bij het aanpassen van het profiel zal uw aansluiting opnieuw intrainen op ADSL2+ en minder dan 1 minuut onderbroken worden.

15 feb

[open] Storing Haarlem – Internet van XS4ALL

gemeld door Bart op 15-02-2016, 11:02
begintijd: 10:51, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Haarlem momenteel geen verbinding
maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

15 feb

[open] Storing Diepenveen – Internet van XS4ALL

gemeld door Rudie Mur op 15-02-2016, 08:34
begintijd: 08:25, duur:

Als gevolg van een storing kunt u in Diepenveen momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

15 feb

[open] Onderhoud – Internet

gemeld door Bart op 15-02-2016, 08:05
begindatum: 19-02-2016
begintijd: 00:00, duur: tot 07:00

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u een korte onderbreking ervaren
met uw internetverbinding in de volgende regio’s:
– Rotterdam-Kralingen
– Willemsveen

Indien u ook televisie of bellen van ons afneemt kunnen ook deze
diensten tijdens het onderhoud worden onderbroken. Wij stellen alles
in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.
Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te
kunnen maken.

Onze excuses voor dit ongemak.