28 jul

[Resolved] [Global] Leaseweb Customer Portal Bug

Time: July 28, 2021 09:36 UTC

We are happy to inform you that all affected services are now fully functional.
You will now be able to open and create tickets from the Leaseweb Customer Portal again.
We thank you for your patience and understanding.
[ORIGINAL MESSAGE]

Due to a bug in the Leaseweb Customer Portal, it is currently not possible to open or create a ticket through the Customer Portal.

Our engineers are investigating the cause of the issue. Please be assured that we will do our best to keep the impact as minimal as possible.

We will update you again once we have more information.

28 jul

[Global] Leaseweb Customer Portal Bug

Time: July 28, 2021 09:36 UTC

Due to a bug in the Leaseweb Customer Portal, it is currently not possible to open or create a ticket through the Customer Portal.

Our engineers are investigating the cause of the issue. Please be assured that we will do our best to keep the impact as minimal as possible.

We will update you again once we have more information.

22 jul

Landelijke storing, veel grote NL websites offline door DNS aanval

Eerder op deze site is gemeld dat meerdere grote banken offline zijn. De oorzaak van de storing ligt bij de zogenaamde DNS provider. De sites welke offline zijn gehaald hebben namelijk allemaal dezelfde DNS provider: Akamai.

Dit is een grote Amerikaanse provider welke DNS services verleent aan grotere websites met veel verkeer, waaronder ook DDoS protectie vaak een onderdeel is.

Echter lijkt de aanval nu zo groot, dat de DNS servers onbereikbaar zijn geraakt en hierdoor de websites niet meer vindbaar zijn.

DNS servers zorgen er namelijk voor dat het website adres vertaald wordt naar het IP adres van waar de website werkelijk staat. Als dit niet kan gebeurend, zal de site een foutmelding geven.

22 jul

Grote ABN AMRO storing

begintijd rond 17:35

eindtijd onbekend

Aan het eind van de middag is ABN AMRO getroffen door een grote storing in haar systemen. Hierdoor is het voor gebruikers niet mogelijk om gebruik te maken van zowel internet bankieren als mobiel bankieren.

De bank is op de hoogte van de storing en werkt hard aan de oplossing. Wat er exact aan de hand is, is nog niet bekend. Oplostijd is op dit moment niet bekend. De bank kan zelf ook geen ETA afgeven.

Lees meer
22 jul

Rabobank storing internet en app bankieren

begintijd rond 17:45

eindtijd onbekend

Sinds eind van de middag is (naast de ABN AMRO) ook Rabobank getroffen door een grote storing in haar systemen. Hierdoor is het voor klanten niet mogelijk om gebruik te maken van internet bankieren en ook bankieren via de app is niet mogelijk.

De oorzaak van de storing is nog niet bekend. De bank heeft nog niet gereageerd op de storing. Oplostijd is vooralsnog onbekend.

Lees meer
21 jul

[Open] Storing Amsterdam – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Amsterdam momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

21 jul

[Open] Storing Nederweert – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Nederweert momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

18 jul

[Open] Storing Alphen aan den Rijn – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Alphen aan den Rijn momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

17 jul

[Opgelost] Storing Belcentrale van XS4ALL

Als gevolg van een storing zijn wij momenteel telefonisch niet of slecht bereikbaar. Als u wel bij ons in de wachtrij terecht komt, dan is het advies om dit gesprek af te breken. Zodra de storing is afgemeld zijn we weer bereikbaar.

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

17 jul

[Opgelost] Storing E-Mail van XS4ALL

Als gevolg van een storing is het mogelijk dat u momenteel geen verbinding kunt maken met onze mailserver (smtp.xs4all.nl, imap.xs4all.nl en pop.xs4all.nl) of dat u problemen ervaart met het inloggen op Webmail (https://webmail.xs4all.nl).

Als het e-mailprogramma vraagt het wachtwoord in te voeren dan adviseren we u hiermee te wachten. Dit probleem lost zich vaak vanzelf op.

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.